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Como cadastrar contatos com Opt-In manualmente no Omni PA?

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5, julho de 2023
Júlia Santos

O cadastro de contatos realiza a importação de um contato com autorização de Opt-In, recurso obrigatório no processo de envio de mensagens ativas através do OmniPA.

Veja o vídeo abaixo com o passo a passo:

1. Para cadastrar um novo contato, acesse o serviço de WhatsApp e em seguida acesse a carteira de contatos no botão  .

2. No menu lateral, clique no botão    para adicionar um novo.

3. Na tela seguinte, preencha todos os campos abaixo:

Nome Nome do cliente
DDI Identificador do país onde será realizada a discagem
Telefone DDD + Número de Telefone
E-mail Endereço de e-mail

4. Para salvar o novo contato com as informações definidas, clique em .

O cadastro de contato automaticamente será gerado um cadastro de uma pessoa existente na base no Tactium CRM, caso utilizem a solução de CRM. Para poder inserir um novo contato de WhatsApp sem gerar uma nova pessoa na base do CRM, torna-se necessário adicionar o novo número a partir do contato já existente, conforme representado na tela abaixo.


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