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Orientamos os nossos clientes em fazer login dentro da plataforma GupShup a partir do OmniMonitor. Caso não tenha realizado o login, vá até o botão adicionar (dentro do próprio OmniMonitor) e irá lhe redirecionar para o site do GupShup, dentro do site basta realizar o login.

Se o problema permanecer Limpar o cache do navegador. Para realizar a limpeza do cache aperte varias vezes ctrl+shift+R, assim apagará arquivos residuais dos sites, poderiam está bloqueando a execução do saldo.

Caso o erro continue entre em contato com o suporte Tactium.