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No GupShup é possível visualizar o motivo de não recusa? O que fazer se a sua solicitação é recusada?

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7, janeiro de 2022
Gleyslla Morais

No GupShup NÃO é possível visualizar o motivo de recusa.

Essa validação é própria do Facebook, no qual o GupShup faz apenas o repasse ao mesmo e por esse motivo não é possível visualizar nada a partir do GupShup.

Porém, pode ser solicitado um apelo no GupShup justificando como será o uso da conta, explicando o caso de uso detalhado e o GupShup intermediará junto com o Facebook. Para saber como registrar um chamado pode-se acessar Como abrir chamados no GupShup.

Característica de uso para BOT e envio de mensagens manuais (sob demanda) pode ser usado como argumento para fazer um apelo ao Facebook por intermédio do GupShup, caso não haja há  aprovação. Em alguns casos o WhatsApp tem sido menos rigoroso nessas aprovações. Permitindo aprovação de empresas no segmento de cobrança, por exemplo.


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