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Configurando o Webhook externo e interno no TACTIUM

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12, setembro de 2023
Pedro Filho

No Manager ADM (TTAdmin) configurar os dois parâmetros, sendo primeiro com o link externo e segundo com o link interno, ambos apontando para o WebHook Tactium.

  • Com o link externo é o parâmetro (PMT) “URL externa webhook OmniChannel” para o funcionamento da troca de anexos, sem declarar o método específico.

Em vermelho sinalizamos os dados que serão variáveis de acordo com o site configurado no cliente.

https://SiteDomínioDoCliente/OMNI/Webhook/

  • Com o link interno é o parâmetro (PMT) “URL para acesso interno ao webhook OmniChannel” para o funcionamento da troca de anexos, sem declarar o método específico.

Em vermelho sinalizamos os dados que serão variáveis de acordo com o site configurado no cliente.

https://IP do Servidor Cliente/OMNI/Webhook/


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