Como abrir chamados no Meta for Developers?
Configurando o Webhook externo e interno no TACTIUM
No Manager ADM (TTAdmin) configurar os dois parâmetros, sendo primeiro com o link externo e segundo com o link interno, ambos apontando para o WebHook Tactium.
- Com o link externo é o parâmetro (PMT) “URL externa webhook OmniChannel” para o funcionamento da troca de anexos, sem declarar o método específico.
Em vermelho sinalizamos os dados que serão variáveis de acordo com o site configurado no cliente.
https://SiteDomínioDoCliente/OMNI/Webhook/
- Com o link interno é o parâmetro (PMT) “URL para acesso interno ao webhook OmniChannel” para o funcionamento da troca de anexos, sem declarar o método específico.
Em vermelho sinalizamos os dados que serão variáveis de acordo com o site configurado no cliente.
https://IP do Servidor Cliente/OMNI/Webhook/