Configurando a Integração da BV Telecom para Envio de SMS na URA do Tactium IP

Objetivo

Este documento descreve o procedimento para integrar o IVR Manager com a BV Telecom para o envio de mensagens SMS por meio da API disponibilizada pelo provedor.

Pré-requisito

Antes de iniciar a configuração, certifique-se de possuir as seguintes informações fornecidas pela BV Telecom:

1. API Key de autenticação.
2. URL (endpoint) da API de integração para envio de SMS.

Cadastrando o link do WebServices.

Acesse Cadastro > Configurações > WebServices.

Cadastre um novo WebService utilizando a URL de integração fornecida pela BV Telecom.

Cadastrando a ação externa

Após cadastrar o WebService, crie uma Ação Externa e configure os parâmetros conforme os exemplos apresentados nas imagens de referência.

Configure os seguintes parâmetros de entrada:

Cadastrando as variáveis

Após configurar a Ação Externa, cadastre as variáveis necessárias conforme os exemplos apresentados nas imagens de referência. Essas variáveis serão utilizadas para enviar os parâmetros da requisição e, quando configurado, armazenar o retorno da API.

Parâmetros de saída (Opcional)

A configuração dos parâmetros de saída é opcional e deve ser realizada apenas caso exista a necessidade de tratar o retorno da API.

Podem ser criadas, por exemplo, as seguintes variáveis:

Essas variáveis podem ser utilizadas no fluxo do IVR Manager para validações, tratamento de erros e definição das próximas ações da automação.