Pré-requisitos para ativação de WhatsApp oficial integrado ao Tactium OMNI

420 Visualizações
22, dezembro de 2022
Júlia Santos

Visão Geral

Para ativação de contas WhatsApp oficial com integração ao TACTIUM OMNI são necessários pré-requisitos requeridos pela Meta (WhatsApp) e pela GupShup (intermediária oficial do WhatsApp Business API).

Abaixo listamos esses requisitos, que devem ser providenciados pela empresa antes do início da implantação do TACTIUM OMNI.

Resumo de requisitos

Requisito Observações O que enviar
Logo da empresa em formatos JPG/PNG (1024×1024, 512×512). Deve estar também publicado no site da empresa e compatível com a identidade visual do site. Arquivo da logo
Cadastro no Gerenciador de Negócios Meta (antigo Facebook Business Manager). O nome cadastrado no Gerenciador de Negócios deve ser similar ou igual a razão social ou nome fantasia da empresa. Link do Gerenciador de Negócios da Empresa
Conta de Facebook com acesso ao Gerenciador de Negócios Meta (antigo Facebook Business Manager). A pessoa responsável deve ter o login e senha para acessar quando for fazer a ativação. N/A
Cartão de CNPJ da empresa. Dados compatíveis com o Gerenciador de Negócios, será usado apenas se o Gerenciador de Negócios não estiver com status verificado. Cartão CNPJ
Conta de e-mail corporativa para vincular no Gupshup e Meta. Sugerimos o nome de conta  [email protected] ou similar, para centralizar e gerenciar os e-mails provenientes da Meta e GupShup. Nome da conta criada
Site de internet da empresa publicado em modo seguro (https). O site deve ter certificado SSL/TLS de forma pública com identidade visual e logo. Recomendado que tenha o CNPJ no rodapé, para facilitar a aprovação do Gerenciador de Negócios. Endereço do site (URL)
Política de privacidade da empresa publicada em seu site. A Política de Privacidade é um requisito relacionado a proteção de dados de seus clientes. Veja como exemplo a política de privacidade da TACTIUM. Ela é necessária no processo de verificação realizado pela Meta. O mesmo endereço pode ser utilizado como URL de Termos de Serviço. Endereço da política de privacidade (URL)
SOMENTE PARA INSTALAÇÕES FORA DA CLOUD TACTIUM
Certificado SSL/TLS (*.pfx) e a URL de subdomínio com o certificado.
Será instalado no servidor web das aplicações Tactium para conexão segura com o GupShup/ WhatsApp. Endereço do Subdomínio onde o certificado está instalado (URL) e o Arquivo *.pfx do certificado
Número de Telefone a ser habilitado no WhatsApp. O número a ser habilitado no GupShup não pode estar sendo usado no WhatsApp convencional. Caso esteja em uso, durante o processo, haverá a necessidade de excluir a conta de WhatsApp e aguardar que a Meta a libere para uso. Enviar o(s) número(s) (Telefone Fixo/Celular)

Para mais informações sobre o processo de criação e verificação de uma conta no Gerenciador de Negócios, acesse Verificando o Gerenciador de Negócios do Meta e a API da GupShup para integração do WhatsApp com o Tactium Omni.



Este conteúdo foi útil para você?
50% LikesVS
50% Dislikes