Conhecendo os Layouts disponíveis do gerenciador de Mailing no nMonitor

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30, novembro de 2021
Ailton Júnior

No gerenciador de mailings do nMonitor estão disponíveis os seguintes layouts que poderão ser utilizados no processo de importação de arquivo.

Caso haja necessidade de algum layout adicional, essa demanda deverá ser registrado no nosso SAC através dos nossos canais de atendimento, seja por e-mail [email protected] ou Telefone/WhatsApp no 40050500.

IMPORTANTE: Todos os layouts NÃO deverão ter cabeçalho no arquivo de importação, a partir da primeira linha já deve ser os itens de mailing, com exceção do layout AVANTI.

Layout Default

Esse layout é o padrão da ferramenta e as colunas são separadas por “|”.

  • Campanha
  • Código do cliente no Manager (IS_CNS)
  • Login do operador vinculado ao cliente
  • DDDs (separados por “@”)
  • Fones (separados por “@”)
  • Ordem de discagem
  • Data de retorno
  • Código externo para integração
  • Variáveis adicionais
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA

Layout Nextel

Esse layout é similar ao anterior e as colunas são separadas por “|”.

  • Código externo para Integração
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Fone com DDD 01
  • Fone com DDD 02
  • Fone com DDD 03
  • Fone com DDD 04
  • Fone com DDD 05
  • Nome da estratégia
  • Data de agendamento
  • Hora do agendamento
  • Login do operador vinculado ao cliente

Layout V3

Esse layout é mais completo, permitindo a inclusão de até 13 telefones por item (Cliente). Nesse layout existe alguns atributos adicionais que poderão ser carregados no arquivo de mailing. As colunas são separadas por “|”.

  • Código externo para Integração
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Atraso original em dias
  • Fase da cobrança
  • Valor do contrato
  • Faixa de atraso
  • Sexo
  • Tempo duração da carteira
  • UF
  • Coringa 01
  • Coringa 02
  • Coringa 03
  • NRL_DDD1
  • NRL_FONE1
  • NRL_DDD2
  • NRL_FONE2
  • NRL_DDD3
  • NRL_FONE3
  • ….
  • NRL_DDD13
  • NRL_FONE13

Esse layout permitirá incluir até 13 números, conforme apresentado nas colunas.

Layout V4

Esse layout é bem mais simples e permiti a inclusão de até 12 telefones por item (Cliente). As colunas são separadas por “|”.

  • Código da campanha – Não utilizado?
  • Código externo para Integração
  • Variáveis adicionais?
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • NRL_DDD1
  • NRL_FONE1
  • NRL_DDD2
  • NRL_FONE2
  • NRL_DDD3
  • NRL_FONE3
  • NRL_DDD12
  • NRL_FONE12

Layout V5

V5 – Colunas separadas por “|”

  • Código externo para Integração
  • CPF/CNPJ
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Data de nascimento (AAAA/MM/DD)
  • Tipo de pessoa (F/J)
  • Código do título
  • Faixa de atraso
  • Valor
  • UF
  • CEP
  • Fone com DDD1
  • Fone com DDD2
  • Fone com DDD3
  • Fone com DDD12
  • Empresa

Todos as linhas dos itens do mailing do arquivo deverão terminar com um “;” no final de cada linha. Trata-se de uma especificidade apenas desse layout.

Layout NovaVida

NovaVida – Colunas separadas por “|”

  • Código externo para Integração
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Categoria
  • Data de nascimento (DD/MM/AAAA)
  • Sexo (M/F)
  • Renda presumida
  • Tipo de logradouro – Não utilizado
  • Título – Não utilizado
  • Logradouro – Não utilizado
  • Número – Não utilizado
  • Complemento – Não utilizado
  • Bairro – Não utilizado
  • Cidade
  • UF
  • CEP – Não utilizado
  • EMAIL1 – Não utilizado
  • EMAIL1 VALIDO – Não utilizado
  • EMAIL2 – Não utilizado
  • EMAIL2 VALIDO – Não utilizado
  • EMAIL3 – Não utilizado
  • EMAIL3 VALIDO – Não utilizado
  • DDDMOVEL1
  • FONEMOVEL1
  • DDDMOVEL2
  • FONEMOVEL2
  • DDDMOVEL3
  • FONEMOVEL3
  • DDDMOVEL4
  • FONEMOVEL4
  • PERSONA CREDITO
  • PERSONA DEMOGRAFICA
  • GERACAO
  • PERSONA CONSUMO
  • CLASSE ECONOMICA
  • OCUPACAO PROFISSIONAL

Layout Líder

Lider – Separado por “;”

  • ID do mailing – Não utilizado
  • Código externo para Integração
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Contrato
  • Tipo de pessoa
  • CPF
  • UF
  • CIDADE
  • Situação do contrato
  • Saldo devedor
  • Valor da parcela
  • Valor em atraso
  • Valor de risco
  • Quantidade de pagamentos
  • produto
  • Sexo
  • Data do último pagamento
  • Data de distribuição
  • Data da última distribuição
  • Dias de atraso
  • Dias sem CPC
  • Dias sem atendimento
  • Dias sem acionamento
  • Coringa 01
  • Coringa 02
  • Fone com DDD      ß   X  12

Layout Virtua

Virtua – Separado por “;”

  • Fone com DDD 01
  • Fone com DDD 02
  • Fone com DDD 03
  • Fone com DDD 04
  • Fone com DDD 05
  • Fone com DDD 06
  • Nome do cliente para exibição na tela da PA
  • Quantidade de dias vencidos
  • UF
  • Fase
  • Código externo para Integração
  • CDCONTRATO – Não utilizado
  • SWResult – Não utilizado
  • AgtResult – Não utilizado
  • Dt – Não utilizado
  • Data e hora de agendamento
  • RetryIndex – Não utilizado
  • RetryCount – Não utilizado
  • Login do operador vinculado ao cliente
  • Complete_TS – Não utilizado
  • Campo6 – Não utilizado

Layout V12

Layout V12 – Utilizado para importação no Gerenciador de Mailing.

  • ID_MAILING – Identificador do mailing -Ex.: 20221020
  • ID_CLIENTE – Identificador do cliente -Ex.: 8435560
  • CONTRATO – Identificador do contrato – Ex.: 102134
  • TIPO_DE_PESSOA – Qualquer tipo de classificação para a pessoa – Ex.: PF, PJ
  • CPF – CPF apenas números
  • UF – Sigla UF -Ex.: CE
  • CIDADE – Cidade
  • SITUACAO_DO_CONTRATO – Definido pelo cliente – Ex.: S
  • SALDO – Definido pelo cliente – Ex.: 43,58
  • VALOR_PARCELA – Valor da parcela – Ex.: 110,12
  • VALOR_EM_ATRASO – Valor atrasado – Ex.: 1543,24
  • VALOR_DE_RISCO – Definido pelo cliente – Ex.: 1331,12
  • QUANTIDADE_DE_PAGAMENTOS – Quantidade de parcelas já pagas? – Ex.: 77
  • PRODUTO – Descritivo do produto – Ex.: Cartão PL
  • SEXO_DO_CLIENTE – Gênero do cliente. –Ex.: F, M, etc?
  • DATA_ULTIMO_PAGAMENTO – Data que foi registrado o último pgto. – Ex.: 12/11/2022
  • DATA_DE_DISTRIBUICAO – Definido pelo cliente – Ex.: 10/09/2022
  • DATA_DA_ULTIMA_DISTRIBUICAO – Definido pelo cliente – Ex.: 08/07/2022
  • DIAS_DE_ATRASO – Dias atrasado. -Ex.: 14
  • DIAS_SEM_CPC – Dias sem contato? – Ex.: 10
  • DIAS_SEM_ATENDIMENTO – Dias sem ser atendido? – Ex.: 9
  • DIAS_SEM_ACIONAMENTO – Definido pelo cliente – Ex.: 1
  • CORINGA_1 – Qualquer dado de qualquer tipo, mas deve ser o mesmo tipo para todas as linhas?
  • CORINGA_5.
  • TELEFONE_1 – Telefone para contato – Ex.: 85981305026
  • SCORE_TEL_1 – Definido pelo cliente – Ex.: 22
  • TELEFONE_10
  • SCORE_TEL_10
  • LOGIN – Definido pelo cliente – Ex.: 11

Obs: A maioria dos campos são livres, e alguns campos somente aceitam os tipos: Floats, Inteiros, datas e etc… Ficando o cliente antento a essa formatação.

Segue o link para donwload da planilha Layout_V12

Layout V14

Layout V14 – Utilizado para importação no Gerenciador de Mailing.

  • ID – Identificador  -Ex.: 20221020
  • NOME – Nome do devedor -Ex.: Fulano
  • TIPO_PESSOA – Qualquer tipo de classificação para a pessoa – Ex.: PF, PJ
  • CIDADE – Cidade do Devedor – Ex.: Fortaleza
  • UF – Sigla UF -Ex.: CE
  • PROFISSAO – Profissao do devedor – Ex.: Analista
  • IDADE – Idade devedor – Ex.: 36
  • DATA_NASCIMENTO – Data de nascimento devedor – Ex.: 22/12/2000
  • ATRASO – Dias de atraso do devedor – Ex.: 258
  • VALOR_DIVIDA – Valor da divida do devedor – Ex.: 1331,12
  • LOJA – Loja do devedor – Ex.: Magazine
  • PRODUTO – Produto do devedor – Ex.: Cartão
  • SEGMENTACAO – Detalhamento do produto. –Ex.: F, Cartão Mastgazine
  • SE_ACORDO – Se o cliente tem acordo ativo. – Ex.: SIM ou NÃO
  • DEFASAGEM – Quantos dias o cliente está sem ser acionado – Ex.: 15
  • MARCACAO – Estrategia criada – Ex.: Cliente com prospecção de pagamento
  • ULTIMO_ACIONAMNETO – DTabulação do último atendimento . -Ex.: CPC, NCPC E ETC
  • DATA_ULTIMO _ACIONAMENTO – Data do último acionamento do devedor – Ex.: 10/06/2022
  • DATA_LIMITE_COBRANCA – Data limite em que o contrato vai permancer na assessoria – Ex.: 10/08/2022
  • DIAS_SEM_ACIONAMENTO – Definido pelo cliente – Ex.: 1
  • FONE1 – Telefone com DDD – Ex.: 85989447788
  • PESO – Rank1 O primeiro número é o maior do Rank e os demais vão diminuindo!! – Ex.: DE 1 À 100
  • FONE12 – Fone com DDD – Ex.: 85989447788
  • PESO – Rank1 O primeiro número é o maior do Rank e os demais vão diminuindo!! – Ex.: DE 1 À 100

Segue o link para donwload da planilha Layout_V14



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