Configurando os JOB’s para o envio de notificações do Processo no BPM

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31, dezembro de 2021
Felipe Lisboa

Objetivo

Este documento serve para auxiliar na criação e configuração do JOB para executar a procedure SOFT_PR_GERA_NOTIF_FLUXO a cada 1 minuto, que gerencia o envio de notificações para fluxos de ocorrências.

Pré-requisito

  • Para a realização deste procedimento é necessário usuário de acesso ao SQL que tenha permissão de criação de JOB.
  • A procedure SOFT_PR_GERA_NOTIF_FLUXO existir na base do Tactium CRM.
    • Esta procedure é responsável por ler todas as ocorrências registradas para os fluxos definidos, e gerar as demandas de notificação para cada uma, de acordo com as configurações de tempos e responsáveis definidas nos fluxos correspondentes.
    • Ou seja, para cada ocorrência é verificado no fluxo que ela segue, os tempos das notificações (as notificações podem ser a nível de fluxo e etapas) e para quem devem ser encaminhadas e com essas informações são geradas as demandas na tabela de notificações.
    • Ela não faz o envio da notificação, apenas gera as demandas para que o TTSendMail envie.
  • Sql Server Agent para configurar o Job, disponível apenas nas versões do SQL Server.

Criando um novo JOB

Conforme imagem a baixo, deve se clicar com o botão direito em Jobs e escolher a opção New Job:

Opção General

Nessa opção deve se definir o nome do JOB, o proprietário do Job, Categoria e uma pequena descrição do que esse job realiza.

Opção Steps

Nesta opção deve se configurar o que o job vai fazer, no nosso caso ele vai executar a procedure SOFT_PR_GERA_NOTIF_FLUXO.

Obs: Deve informar o nome da base do TactiumCRM e o Type.

Opção Schedules

Nesse ponto é definido quando vai rodar o JOB, segue print com as configurações padrões que utilizamos nos nossos clientes:



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