Como bloquear o envio (ativo) de mensagens para um número específico no canal de WhatsApp?

Para bloquear o envio de mensagens para um número específico durante o desempenho das campanhas ou para não enviado pelo operador (ativo manual) no Omni PA, o usuário com perfil “Administrador” deverá cadastrá-lo no Tactium Admin.

Acesse Cadastros Básicos >> Bloqueio Contatos Omni.

A página seguinte contém um dashboard que irá apresentar todos os contatos já bloqueados. Para bloquear um novo contato, clique em “+Novo”.

Preencha os campos respectivos para salvar o novo registro:

Após clicar no botão “Salvar” o contato estará bloqueado, logo não será possível enviar mensagens através de canais ativos (campanha/ativo manual).