-
Configurando Template na Twilio para ativo do WhatsApp no Tactium OMNI
Pré-requisitos Realizar as devidas configurações na conta da Twilio. Para mais informações acesse Configurando o Serviço do Twilio (WhatsApp) no Tactium OMNI. O sistema deve estar na versão 21.08.09a ou superior, pois […]
-
Configurando o Serviço do Twilio (WhatsApp) no Tactium OMNI
Pré-requisito Antes de iniciar o processo de ativação do número de WhatsApp no Twilio é necessário possuir os seguintes requisitos: Conta Facebook verificada O primeiro passo é garantir que sua […]
-
Cadastrando Mensagens Padrões no Manager ADM
Visão Geral O Manager ADM é a aplicação da solução Tactium CRM responsável pelas configurações gerais e cadastros, este documento tem como objetivo apresentar o procedimento para a configuração das […]
-
Usando o OmniMonitor na gestão do Tactium Omni
Objetivo Este documento tem como objetivo ensinar como utilizar o Tactium OmniMonitor para monitorar os canais de Chat, E-mail e Messaging (WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e SMS). Permitindo ter […]
-
Configurando Template do GupShup para ativo do WhatsApp no Tactium OMNI
Pré-requisitos Realizar a configuração do GupShup. Para mais informações acesse Configurando o Serviço do GupShup. O sistema deve estar na versão 21.08.09a ou superior, pois a partir desta versão os […]
-
Configurando o Serviço do GupShup (WhatsApp) no Tactium OMNI
Pré-requisito Antes de iniciar a ativação no Tactium será necessário habilitar o número como “Live” dentro da plataforma do GupShup. Conta Facebook verificada O primeiro passo é garantir que sua […]
-
Configurando o Sandbox (teste) do GupShup
Objetivo O objetivo dessa página é apresentar a viabilidade de criar um número de teste no GupShup, possibilitando a criação de um cenário de teste (com um número genérico do […]
-
Realizando a Importação de Contatos e OPT-IN do Tactium Omni
Objetivo Explicar como funciona o processo de importação dos contatos que serão utilizados para envio de mensagens a partir do canal do WhatsApp do Tactium OMNI. Além da importação dos […]