tactium-omni
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Configurando Serviços e seus Parâmetros para uso no Tactium OMNI
Objetivo Este documento tem como objetivo repassar todos os cadastros do serviço do Tactium OMNI de acordo com os canais disponíveis na aplicação. Pré-requisito Configurações específicas por canal do OMNI […]
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Realizando Callback de ligações perdidas através do canal do WhatsApp no Tactium IP
Visão geral Configuração da funcionalidade de Callback para ligações perdidas em serviços receptivos do Tactium IP, utilizando o Tactium OMNI para o envio automático de mensagens via WhatsApp. A funcionalidade […]
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Configurando o Flow WhatsApp no Tactium OMNI
Objetivo Esta documentação tem como objetivo apresentar o recurso Meta Flows e descrever sua integração com a plataforma Tactium Omni, abordando os requisitos, configurações e componentes necessários para sua utilização. […]
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Configurando a cadência de disparo no Tactium OMNI
Visão Geral Para garantir um controle eficiente dos disparos de mensagens — incluindo tipos, horários e volume — a Tactium disponibiliza um configurador de parâmetros de cadência. Esse recurso permite […]
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Configurando Ligações via WhatsApp no Tactium com Gupshup
Objetivo Este tutorial tem como objetivo orientar passo a passo a preparação do ambiente para habilitar e configurar o recebimento de ligações via WhatsApp no Tactium, utilizando a integração com […]
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Utilizando as Integrações de automação através do OmniMonitor
Objetivo O objetivo dessa documentação tem como finalidade descrever o processo de execução das automações de disparos realizados por meio do Omni Monitor, em integração com a plataforma Tactium. A […]
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Cadastrando um horário padrão no Tactium CRM
Objetivo Explicar de maneira rápida e direta a como configurar o horário padrão no ManagerADM. Configurando o Horário Padrão Para configurar o horário padrão do serviço é preciso acessar o […]
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Configurando Template na Twilio para ativo do WhatsApp no Tactium OMNI
Pré-requisitos Realizar as devidas configurações na conta da Twilio. Para mais informações acesse Configurando o Serviço do Twilio (WhatsApp) no Tactium OMNI. O sistema deve estar na versão 21.08.09a ou superior, pois […]
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Criando uma conta na Meta e Twilio para o canal WhatsApp
Pré-requisito Antes de iniciar o processo de ativação do número de WhatsApp no Twilio é necessário possuir os seguintes requisitos: Conta Facebook verificada O primeiro passo é garantir que sua […]
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Configurando Integração para uso de Cadastro Externo de Pessoas no Tactium CRM e OMNI
Visão Geral Este documento tem como objetivo descrever o processo de cadastramento de um método de integração (API/Webservice) para atualizar e preencher cadastros de Pessoas/Contatos no Manager ADM, com o […]