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Configurando o serviço do WebChat no Tactium OMNI
Visão Geral O WebChat é um recurso feito para que o cliente entre em contato com um atendimento através do Chat online. Configurando a identidade visual do WebChat A identidade […]
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Instalando o serviço de envio de e-mail TTSendMailServer
Visão geral Esse serviço é responsável pelo envio de e-mails da solução Tactium CRM e Tactium OMNI. Instalação do serviço TTSendMailServer Para iniciar a instalação do serviço TTSendMailServer é necessário […]
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Realizando a Importação de Contatos e OPT-IN do Tactium Omni
Objetivo Explicar como funciona o processo de importação dos contatos que serão utilizados para envio de mensagens a partir do canal do WhatsApp do Tactium OMNI. Além da importação dos […]
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Realizando atendimento no OmniPA do Tactium OMNI
Visão Geral O OmniPA é uma aplicação que tem como objetivo atender o cliente através dos canais de Chat, E-mail, Telefonia e Mensageria (corresponde os canais de WhatsApp, Facebook Messenger, […]
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Configurando Serviços e seus Parâmetros para uso no Tactium OMNI
Visão Geral Essa página foi destinada para explicar os principais parâmetros adicionais disponíveis que poderão ser habilitados com o uso do OmniPA e do WebChat. Para obter mais informações sobre […]
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Configurando script de automação do Tactium OMNI
Visão geral O “Cadastro do Script de Automação” serve para cadastrar o script do atendimento automático que será realizado pelo ChatBot, fornecendo e coletando informações antes de iniciar o atendimento […]