tactium-ip
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Pré-requisitos do Uso do Tactium IP IVR Manager
Objetivo O objetivo deste documento é entender os pré-requisitos para o funcionamento do módulo “Tactium IP ivr manager”, aplicativo da família de produtos Tactium IP e foi desenvolvido com a […]
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Usando o Tactium IP IVR para a construção de URA
Objetivo O objetivo deste documento é entender o funcionamento do módulo “Tactium IP ivr manager”, aplicativo da família de produtos Tactium IP e foi desenvolvido com a finalidade de manipular […]
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Usando o Tactium IP Atualizador
Visão Geral O processo de atualização dos pacotes IP utilizando o atualizador, tem por objetivo ser um modelo mais automatizado, facilitando processos para o responsável pela atualização, pois antes eram […]
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Configurando o serviço Tactium IP Watcher
Objetivo e Visão geral Este documento visa orientar na instalação e configuração do serviço TactiumIP Watcher. Esse serviço é responsável por monitorar os serviços TactiumIP Server, TactiumIP Replication Service, TaciumIP […]
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Usando o TTCampanha para cargas manuais no discador do Tactium IP
Visão Geral Este documento descreve as características do aplicativo TTCampanha, ferramenta auxiliar para a geração de mailing em campanhas do Tactium IP para o discador automático. Geralmente é utilizado quando […]
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Configurando ações externas para automatizar scripts no Tactium IP URA
Objetivo Este documento visa explicar sobre as configurações de ações externas dentro do Tactium IP – IVR Manager, destacando as particularidades de cada tipo de ação externa. Visão geral As […]
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Configurando os Dashboard de monitoramento do nMonitor
Objetivo O nMonitor foi criado com o intuito de permitir uma visão mais dinâmica na criação de dashboards para facilitar o monitoramento de gestão de um callcenter. Nessa página será […]