Configurando a docagem da Toolbar no Tactium CRM ou OMNI

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Objetivo

Demonstrar a configuração necessária no Manager ADM para utilizar a Toolbar docada para o atendimento do OmniPA ou NewManager.

Configurando a URL da Toolbar

A configuração para utilização da Toolbar no OMNI/CRM se encontra no Manager ADM em Configurações >> Configurações Gerais.

Nas Configurações Gerais no parâmetro “Endereço da Toolbar de telefonia” deve-se configurar o link de acesso direto.

• EX: Http://IpServidor/TactiumVoip/IpToolbar

Ativando a integração da toolbar com WebRTC

Para utilizar a toolbar integrada com WebRTC se torna necessário marcar “SIM” no parâmetro “Utilizar toolbar integrada com recursos WebRTC“.

Esse parâmetro é usado para usar a Toolbar docada com NewManager.