Desabilitando a confirmação de duas etapas para migração do WABA API

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15, julho de 2024
Caio Nascimento

Para realizar a migração do seu WABA API, já ativo em algum broker, para um dos broker homologados com o TACTIUM a primeira coisa que deve ser feita é a desabilitação da confirmação de dois fatores no seu Gerenciador de WhatsApp da META, a seguir você verá em poucos passos como realizar esse procedimento.

É importante se certificar que a sua conta de WhatsApp API está vinculado ao seu gerenciador de WhatsApp para conseguir seguir os passos deste documento.

1 – Acessar o Gerenciador de WhatsApp

Conectado com uma conta de administrador do seu gerenciador de negócios, você possui duas formas para acessar o seu gerenciador de WhatsApp ativo.

A primeira maneira de acessar o seu gerenciador de WhatsApp é pelo link direto de acesso da META: Gerenciador de WhatsApp – META.

A outra forma é acessando via Gerenciador de negócios, da seguinte forma:

  1. Acesse o site Gerenciador de negócios da Meta;
    • Caso não esteja conectado com uma conta de administrador é importante se conectar com uma para ter acesso completo.
  2. Ao acessar, no menu lateral localize as opções Contas >> Contas do WhatsApp, ao clicar nessa opção, será apresentado as contas de WhatsApp vinculados ao seu gerenciador de negócios;
  3. Selecione a conta de WhatsApp que passará pelo processo de migração e nas informações da conta clique em “Configurações”, logo após clique em “Gerenciador do WhatsApp”.

Caso a conta de WhatsApp que será migrada não apareça na lista de contas, pode ser por que ela está vinculada a um outro gerenciador de negócios, com isso será necessário realizar o processo no gerenciador de negócios que possui a conta ou solicitar diretamente ao broker atual.

2 – Desativar a confirmação de duas etapas

Já acessando o seu Gerenciador de WhatsApp, siga os seguintes passos:

Localize a conta que será migrada e clique na mesma, será apresentado as informações de configuração da conta de WhatsApp, selecione a opção “Confirmação em duas etapas” e selecione a opção “Desativar a confirmação em duas etapas”.

Após clicar na opção “Desativar a confirmação em duas etapas”, será enviado um e-mail de instruções para o e-mail do administrador configurado no gerenciador de negócios da Meta.

Ao clicar no link enviado, você será redirecionado para a opção de desativação da “Confirmação de duas etapas”, ao clicar no botão será apresentado uma mensagem de confirmação do processo.

Se o botão “Desativar a confirmação em duas etapas” estiver desabilitado, pode ser por falta de finalização do cadastro da conta do WhatsApp. Para solucionar basta ir no e-mail cadastrado durante a criação da conta e ativar a mesma, através do processo de verificação padrão.

Ao verificar no Gerenciador de WhatsApp, é possível notar que a confirmação foi devidamente desativada.

Com isso o processo de desativação da confirmação de duas etapas foi finalizado com sucesso.

3 – Sobre a ativação da confirmação de duas etapas

A reativação da confirmação de duas etapas ocorre de forma automática após o processo de migração, então não é necessário se preocupar com esse processo.

É importante ressaltar que a desativação da confirmação de duas etapas só deve ser realizada em situações especificas como a migração de brokers, pois se trata de um processo de segurança da própria META para prevenir problemas.



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