Configurando Servidor WebRTC no nMonitor

139 Visualizações
22, janeiro de 2024
Fabiano Bertolo

Objetivo

Mostra como realizar a configuração do endereço IP do servidor de WebRTC nas configurações do nMonitor para o uso correto a ferramenta.

Configurando o IP do WebRTC no nMonitor

Passe o ponteiro do mouse sobre a engrenagem no lado esquerdo superior da página, vá até Cadastros >> Configurações como mostra a imagem abaixo:

Após clicar em configuração abrirá uma nova tela “Cadastro de Configurações” clique na aba “Cliente CTI” e localize o campo “Endereço IP do Servidor WebRTC” após localizar adicione o IP, como mostra a imagem abaixo:

A partir da Release – 5.5.186.0, não é mais necessário informa um ramal para efetuar o login na Toolbar WebRTC.

O Login ocorrerá desde que o agente tenha um ramal cadastrado com o mesmo identificador, ou seja, o ramal tenha o mesmo nome do agente, caso não exista um ramal previamente cadastrado com o mesmo identificador, será criado um novo ramal com o mesmo identificador do agente e apontado para o IP do servidor WebRTC, como mostra a imagem abaixo:

Para criar ambientes WebRTC, seguir o tutorial deste link



Este conteúdo foi útil para você?
50% LikesVS
50% Dislikes