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No GupShup é possível visualizar o motivo de não recusa? O que fazer se a sua solicitação é recusada?

No GupShup NÃO é possível visualizar o motivo de recusa.

Essa validação é própria do Facebook, no qual o GupShup faz apenas o repasse ao mesmo e por esse motivo não é possível visualizar nada a partir do GupShup.

Porém, pode ser solicitado um apelo no GupShup justificando como será o uso da conta, explicando o caso de uso detalhado e o GupShup intermediará junto com o Facebook. Para saber como registrar um chamado pode-se acessar Como abrir chamados no GupShup.

Característica de uso para BOT e envio de mensagens manuais (sob demanda) pode ser usado como argumento para fazer um apelo ao Facebook por intermédio do GupShup, caso não haja há aprovação. Em alguns casos o WhatsApp tem sido menos rigoroso nessas aprovações. Permitindo aprovação de empresas no segmento de cobrança, por exemplo.
Qual é a ordem de parada e inicialização dos serviços do TactiumIP?

Ao realizar o reinicio do(s) servidor(res) TactiumIP, ou na necessidade de resetar a aplicação, se faz necessário seguir uma ordem de parada e subida dos serviços atrelados ao mesmo:
Ordem de Parada:
1° TactiumIP Server
2° TactiumIP Replication
3° TactiumIP BoardServer
4° Khomp Mrcp (Quando houver)
5° Khomp API
6° Khomp Media
7° Khomp Query
8° Khomp Log
9° Khomp Integrated

Ordem de Inicialização:
2° Khomp Log
3° Khomp Query
4° Khomp Media
5° Khomp API
6° Khomp Mrcp (Quando houver)
7° TactiumIP BoardServer
8° TactiumIP Replication
9° TactiumIP Server (este, impreterivelmente deve ser o ultimo a subir, pois se subir antes do replication, zera o banco de dados)

Observação: Em caso de queda de Energia, os serviços que estiverem marcados para subida automática já estarão em execução. Neste caso, basta seguir a ordem de subida pulando os mesmos
Ferramentas deslogando inesperadamente (suspensão browser)

Atualmente nos navegadores, ao passar algum tempo sem utilizar a aba que está logada à ferramenta, ou ao sair para pausa, ao retornar à pagina, é notado que a ferramenta executou logoff.

Este processo ocorre devido um processo de limpeza de memória executado pelo navegador conhecido como Tab Discarding. Para evitar o mesmo existem algumas soluções para desativar este processo:

Google Chrome:

Temos duas formas de realizar essa configuração, sendo elas:

Opção 1:

Acessando a parte de Desempenho das configurações do navegador, na parte Geral devemos adicionar os sites da Tactium, podendo ser o domínio/IP que irá comtemplar todos os sites que utilizam aquele domínio/IP, como manualmente o site apenas da toolbar, conforme print abaixo:

Na parte de economia de memória e energia devemos deixar desativados para que não ocorra do navegador desabilitar a aba da aplicação caso ela esteja consumindo mais recurso. Para mais informações acesse https://developer.chrome.com/blog/tab-discarding/.

Para configurar abra o navegador e acesse o link “chrome://settings/performance”, ao abrir a página em “Economia de memória” e “Energia” deixamos a opção desabilitada, conforme print abaixo:

Opção 2: Adicionar a extensão “Auto Tab Discad” presente no link abaixo, caso no seu navegador não esteja na versão 89 do Chrome.

Link: https://chrome.google.com/webstore/detail/auto-tab-discard/jhnleheckmknfcgijgkadoemagpecfol

Obs.: É necessário clicar na opção Usar no Chrome e adicionar extensão, após isso é necessário fechar e abrir o navegador para aplicar a extensão.

Após intalação da extensão, abra o Google Chorme e clique no icone de extensãos no navegador em seguida clique nos 3 potinhos da “Auto tab Discard” após clique em “Opções” irá abrir uma nova pagina, na sequencia navegue até “Exceções” e adicione o link da aplicação como especificado na imagim abaixo:

Obs.: Caso não consiga acessar a mesma via link, basta pesquisar no google “Auto Tab Discard”.

Edge:

Vá nos três pontinhos que fica abaixo do botão de fechar o navegador “…” busque a opção configurações:

Estando em configurações, vá na opção “System” ou “Sistema e desempenho”. Procure por “Esmanecer guias inativas”, desmarque a opção e adicione a raiz da Toolbar e do OmniPA, conforme modelo abaixo:
Como configurar docagem com domínios diferentes (Cross domain)?

O’que é o cross domain ?

É um mecanismo que permite que recursos restritos em uma página da web sejam recuperados por outro domínio fora do domínio ao qual pertence o recurso que será recuperado.

Um exemplo prático do nosso cotidiano, Ao realizar monitorias em tempo real no nMonitor, este chama o CallMonitor para realizar algumas ações.
Digamos que neste ambiente podemos acessar a ferramenta via link interno (IP) e link externo. Devido a configuração de monitoria ser limitada a somente 1 link, se configurarmos o link Interno, quem utilizar o Externo não conseguirá realizar monitorias e vice versa.
Isto ocorre devido o navegar identificar que você está realizando uma requisição para um domínio diferente do seu de acesso e por segurança trava esta requisição.

Alterações no config

As alterações a seguir, devem ser realizadas sempre no config da aplicação que é chamada, no exemplo que estamos utilizando neste tutorial, o nMonitor chama o CallMonitor. Neste caso o config a ser alterado é o do CallMonitor.

IMPORTANTE: Abaixo deixaremos a mostra como o config deverá ficar configurado, não copie o código direto do docs pois o mesmo altera alguns caracteres especiais, segue o link contendo as linhas do config que devem ser adicionadas.
Link: https://drive.google.com/file/d/1HjlI7Jq1lMkwKTdDFfh0BeOTia3uBkh0/view?usp=sharing

Dentro do Atributo <system.web> adicionar as seguintes chaves/valores:
<customErrors mode=”Off” />
<httpCookies httpOnlyCookies=”true” requireSSL=”true” sameSite=”None”/>
<sessionState cookieless=”false” regenerateExpiredSessionId=”false”/>

Dentro do atributo <system.webServer> adicionar as seguintes chaves/valores:

<httpProtocol>
<customHeaders>
<remove name=”X-Powered-By” />
<remove name=”Server” />
<add name=”X-XSS-Protection” value=”1; mode=block” />
<add name=”Strict-Transport-Security” value=”max-age=31536000; includeSubDomains” />
<add name=”Content-Security-Policy” value=”default-src ‘self’; script-src * data: https://ssl.gstatic.com ‘unsafe-inline’ ‘unsafe-eval’; connect-src ‘self’=; img-src ‘self’ ‘unsafe-inline’ data:; style-src ‘unsafe-inline’ ‘self’;base-uri ‘self’;form-action ‘self’; ” />
<add name=”Expect-CT” value=”enforce, max-age=43200″ />
<add name=”Permissions-Policy” value=”fullscreen=()”/>
<add name=”Referrer-Policy” value=”no-referrer” />
<add name=”X-Content-Type-Options” value=”nosniff” />
<add name=”Access-Control-Allow-Origin” value=”*” />
<add name=”Access-Control-Allow-Methods” value=”GET, PUT, POST, DELETE, HEAD, OPTIONS” />
<add name=”Access-Control-Allow-Credentials” value=”true”/>
<add name=”Access-Control-Allow-Headers” value=”X-Requested-With, origin, content-type, accept” />

</customHeaders>
</httpProtocol>

Por fim os atributos devem ficar conforme a imagem abaixo:

Se usar “iframe” no site

Na configuração no site ressaltamos que a TAG referrerpolicy=”strict-origin-when-cross-origin” é obrigatório para o funcionamento, dentro do “iframe” que deverá ser desenvolvido pelo responsável do site.

Na implantação do Gerenciador de Mailing do nMonitor, torna-se necessário criar 3 procedures e seus respectivos Jobs no SQL Server Agent, conforme detalhamento abaixo.

⚠️ Atenção: Os scripts abaixo devem ser executados somente por administradores do banco de dados.
Antes de executar, ajuste as variáveis iniciais conforme o ambiente de implantação.

🔧 Variáveis de ambiente (ajustar antes da execução)

DECLARE @Sigla VARCHAR (20) = 'SIGLA_AMBIENTE'   -- Ex: RGSMGF, TACTIUM, etc.
      , @Banco VARCHAR (20) = 'DATABASE'         -- Nome do banco de dados do discador (base histórica)
      , @Usuario VARCHAR (20) = 'USUARIO_DATABASE' -- Owner do job
      , @PathLayout VARCHAR(800) = '\\caminho\para\layout\'  -- Apenas para Job 2

📌 Job 1 – Monitora Agendamento de Mailing

Item	Descrição
Job	`TACTIUM – Monitora Agendamento de Mailing`
Procedure	`SP_GeraMailingAgendado`
Objetivo	Gerar segmentos de mailings para discagem que estejam agendados ou em fila
Local de execução	Banco do TactiumIP (base histórica)
Comando	`Exec SP_GeraMailingAgendado`
Periodicidade	A cada 10 segundos

🧾 Script de criação do Job 1

USE [msdb]
GO

BEGIN TRANSACTION
DECLARE @Sigla VARCHAR (20) = 'SIGLA_AMBIENTE' 
      , @Banco VARCHAR (20) = 'DATABASE'
      , @Usuario VARCHAR (20) = 'USUARIO_DATABASE'

DECLARE @NomeJob VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Monitora Agendamento de Mailing')
      , @NomeEtapa VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Gera Mailing Agendado')
      , @StartDate INT = FORMAT(GETDATE(), 'yyyyMMdd')

DECLARE @schedule_uid UNIQUEIDENTIFIER; 
DECLARE @ReturnCode INT = 0

IF NOT EXISTS (SELECT name FROM msdb.dbo.syscategories WHERE name=N'[Uncategorized (Local)]' AND category_class=1)
BEGIN
    EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_category @class=N'JOB', @type=N'LOCAL', @name=N'[Uncategorized (Local)]'
    IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback
END

DECLARE @jobId BINARY(16)
EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_job @job_name=@NomeJob, 
    @enabled=1, 
    @notify_level_eventlog=2, 
    @notify_level_email=2, 
    @notify_level_netsend=0, 
    @notify_level_page=0, 
    @delete_level=0, 
    @description=N'Nenhuma descrição disponível.', 
    @category_name=N'[Uncategorized (Local)]', 
    @owner_login_name=@usuario, 
    @notify_email_operator_name=N'Sac Tactium', 
    @job_id = @jobId OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobstep @job_id=@jobId, @step_name=@NomeEtapa, 
    @step_id=1, 
    @cmdexec_success_code=0, 
    @on_success_action=1, 
    @on_success_step_id=0, 
    @on_fail_action=2, 
    @on_fail_step_id=0, 
    @retry_attempts=0, 
    @retry_interval=0, 
    @os_run_priority=0, 
    @subsystem=N'TSQL', 
    @command=N'Exec SP_GeraMailingAgendado', 
    @database_name=@Banco, 
    @flags=0
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_update_job @job_id = @jobId, @start_step_id = 1
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobschedule @job_id=@jobId, @name=N'Execucao a cada 10 segundos', 
    @enabled=1, 
    @freq_type=4, 
    @freq_interval=1, 
    @freq_subday_type=4, 
    @freq_subday_interval=1,
    @freq_relative_interval=0, 
    @freq_recurrence_factor=0, 
    @active_start_date=@StartDate, 
    @active_end_date=99991231, 
    @active_start_time=0, 
    @active_end_time=235959, 
    @schedule_uid=@schedule_uid OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobserver @job_id = @jobId, @server_name = N'(local)'
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

COMMIT TRANSACTION
GOTO EndSave
QuitWithRollback:
    IF (@@TRANCOUNT > 0) ROLLBACK TRANSACTION
EndSave:
GO

📌 Job 2 – Transfere Mailing para o Discador

Item	Descrição
Job	`TACTIUM – Transfere Mailing para o Discador`
Procedure	`SP_TransfereParaDiscador`
Objetivo	Transferir a lista de discagem do gerenciador de mailings para o discador
Local de execução	Banco do TactiumIP (base histórica)
Comando	`Exec SP_TransfereParaDiscador @PathLayout, @Banco, 0`
Periodicidade	A cada 10 segundos

🧾 Script de criação do Job 2

USE [msdb]
GO

BEGIN TRANSACTION
DECLARE @Sigla VARCHAR (20) = 'SIGLA_AMBIENTE' 
      , @Banco VARCHAR (20) = 'DATABASE'
      , @Usuario VARCHAR (20) = 'USUARIO_DATABASE'
      , @PathLayout VARCHAR(800) = '\\caminho\para\layout\'

DECLARE @NomeJob VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Transfere Mailing para o Discador')
      , @NomeEtapa VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Transfere Mailing para o Discador')
      , @Comando VARCHAR(800) = Concat('Exec SP_TransfereParaDiscador ''', @PathLayout, ''', ''', @Banco, ''', 0')
      , @StartDate INT = FORMAT(GETDATE(), 'yyyyMMdd')

DECLARE @schedule_uid UNIQUEIDENTIFIER; 
DECLARE @ReturnCode INT = 0

IF NOT EXISTS (SELECT name FROM msdb.dbo.syscategories WHERE name=N'[Uncategorized (Local)]' AND category_class=1)
BEGIN
    EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_category @class=N'JOB', @type=N'LOCAL', @name=N'[Uncategorized (Local)]'
    IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback
END

DECLARE @jobId BINARY(16)
EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_job @job_name=@NomeJob, 
    @enabled=1, 
    @notify_level_eventlog=2, 
    @notify_level_email=2, 
    @notify_level_netsend=0, 
    @notify_level_page=0, 
    @delete_level=0, 
    @description=N'Nenhuma descrição disponível.', 
    @category_name=N'[Uncategorized (Local)]', 
    @owner_login_name=@Usuario, 
    @notify_email_operator_name=N'Sac Tactium', 
    @job_id = @jobId OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobstep @job_id=@jobId, @step_name=@NomeEtapa, 
    @step_id=1, 
    @cmdexec_success_code=0, 
    @on_success_action=1, 
    @on_success_step_id=0, 
    @on_fail_action=2, 
    @on_fail_step_id=0, 
    @retry_attempts=0, 
    @retry_interval=0, 
    @os_run_priority=0, 
    @subsystem=N'TSQL', 
    @command=@Comando, 
    @database_name=@Banco, 
    @flags=0
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_update_job @job_id = @jobId, @start_step_id = 1
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobschedule @job_id=@jobId, @name=N'Execucao a cada 10 segundos', 
    @enabled=1, 
    @freq_type=4, 
    @freq_interval=1, 
    @freq_subday_type=4, 
    @freq_subday_interval=1,
    @freq_relative_interval=0, 
    @freq_recurrence_factor=0, 
    @active_start_date=@StartDate, 
    @active_end_date=99991231, 
    @active_start_time=0, 
    @active_end_time=235959, 
    @schedule_uid=@schedule_uid OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobserver @job_id = @jobId, @server_name = N'(local)'
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

COMMIT TRANSACTION
GOTO EndSave
QuitWithRollback:
    IF (@@TRANCOUNT > 0) ROLLBACK TRANSACTION
EndSave:
GO

📌 Job 3 – Recebe resultado do Discador

Item	Descrição
Job	`TACTIUM – Recebe resultado do Discador`
Procedure	`SP_RecebeDoDiscador`
Objetivo	Transferir tentativas realizadas pelo discador para a base do gerenciador de mailings
Local de execução	Banco do TactiumIP (base histórica)
Comando	`Exec SP_RecebeDoDiscador @Banco`
Periodicidade	A cada 1 minuto

🧾 Script de criação do Job 3

USE [msdb]
GO

BEGIN TRANSACTION
DECLARE @sigla VARCHAR (20) = 'SIGLA_AMBIENTE' 
      , @banco VARCHAR (20) = 'DATABASE'
      , @usuario VARCHAR (20) = 'USUARIO_DATABASE'

DECLARE @NomeJob VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Recebe resultado do Discador')
      , @NomeEtapa VARCHAR(255) = Concat(@sigla, ' - Recebe resultado do Discador')
      , @Comando VARCHAR(800) = Concat('Exec SP_RecebeDoDiscador ''', @Banco, '''')
      , @StartDate INT = FORMAT(GETDATE(), 'yyyyMMdd')

DECLARE @schedule_uid UNIQUEIDENTIFIER; 
DECLARE @ReturnCode INT = 0

IF NOT EXISTS (SELECT name FROM msdb.dbo.syscategories WHERE name=N'[Uncategorized (Local)]' AND category_class=1)
BEGIN
    EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_category @class=N'JOB', @type=N'LOCAL', @name=N'[Uncategorized (Local)]'
    IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback
END

DECLARE @jobId BINARY(16)
EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_job @job_name=@NomeJob, 
    @enabled=1, 
    @notify_level_eventlog=2, 
    @notify_level_email=2, 
    @notify_level_netsend=0, 
    @notify_level_page=0, 
    @delete_level=0, 
    @description=N'Nenhuma descrição disponível.', 
    @category_name=N'[Uncategorized (Local)]', 
    @owner_login_name=@usuario, 
    @notify_email_operator_name=N'Sac Tactium', 
    @job_id = @jobId OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobstep @job_id=@jobId, @step_name=@NomeEtapa, 
    @step_id=1, 
    @cmdexec_success_code=0, 
    @on_success_action=1, 
    @on_success_step_id=0, 
    @on_fail_action=2, 
    @on_fail_step_id=0, 
    @retry_attempts=0, 
    @retry_interval=0, 
    @os_run_priority=0, 
    @subsystem=N'TSQL', 
    @command=@Comando, 
    @database_name=@banco, 
    @flags=0
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_update_job @job_id = @jobId, @start_step_id = 1
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobschedule @job_id=@jobId, @name=N'Execucao a cada 1 minuto', 
    @enabled=1, 
    @freq_type=4, 
    @freq_interval=1, 
    @freq_subday_type=4, 
    @freq_subday_interval=1,
    @freq_relative_interval=0, 
    @freq_recurrence_factor=0, 
    @active_start_date=@StartDate, 
    @active_end_date=99991231, 
    @active_start_time=0, 
    @active_end_time=235959, 
    @schedule_uid=@schedule_uid OUTPUT
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

EXEC @ReturnCode = msdb.dbo.sp_add_jobserver @job_id = @jobId, @server_name = N'(local)'
IF (@@ERROR <> 0 OR @ReturnCode <> 0) GOTO QuitWithRollback

COMMIT TRANSACTION
GOTO EndSave
QuitWithRollback:
    IF (@@TRANCOUNT > 0) ROLLBACK TRANSACTION
EndSave:
GO

✅ Observações finais

As procedures (SP_GeraMailingAgendado, SP_TransfereParaDiscador, SP_RecebeDoDiscador) já devem existir no banco de dados do Tactium antes da criação dos Jobs.
Ajuste o parâmetro @freq_subday_interval para 10 segundos manualmente via interface do SQL Server Agent, se necessário, pois o T-SQL padrão não permite menos que 1 minuto diretamente.
O @PathLayout deve apontar para um diretório acessível pelo SQL Server.
O operador de e-mail Sac Tactium deve existir no SQL Server Agent ou pode ser removido/alterado conforme necessidade.

⚠️ Importante: Após criar os jobs, verifique se eles estão habilitados e com as permissões corretas para execução.

Como habilita a função bulkadmin no SQL Server?

Para habilitar essa função torna-se necessário acessar as propriedades do usuário do SQL Server (no exemplo abaixo as configurações estão sendo feitas no usuário chamado “callback”). No menu lateral entrar em “Funções de Servidor” e marcar a opção de “bulkadmin”.
Não visualiza os operadores logados na transferência da Toolbar usando integração com o Tactium CRM?

Recomendo verificar no “web.config” da Toolbar o parâmetro abaixo:

<configuration>
<appSettings>
<add key=”transferBPM” value=”false” />

Esse parâmetro é para estar desabilitado por se tratar de um recurso descontinuado.

Segue imagem ilustrando o problema:
Como ativar um 0800 no Gupshup?

Para realizar a ativação do 0800 será necessário seguir os seguintes procedimentos para a ativação:

1) No GupShup, no momento de cadastrar o número do telefone (no aplicativo), deve-se cadastrar sem o “0”, conforme exemplo apresentado:
– Correto: 5580012345678
– Errado: 55080012345678

2) Será necessário validar o telefone, para isto, o número deverá estar apto a receber chamadas internacionais.

3) No momento do recebimento da chamada internacional, o número não deve estar atrás de uma URA, algum atendente humano deverá ouvir o código e informar na plataforma.

O que pode causar lentidão nos atendimentos dos bots via WhatsApp?

Sabemos que um dos principais fatores que influência na experiência de atendimento do seu cliente é a prontidão do atendimento. Por isso que há Tactium conta com os serviços de atendimento automatizado, chamados Bots.

Certo, mas o que pode causar lentidão nesses serviços? A seguir apresentamos alguns possíveis agentes que podem afetar o desempenho dos serviços de Bot via WhatsApp.

Agente	Causa	Solução
Antivírus	Apesar de ser indispensável para a segurança do servidor/computador, o antivírus pode acabar influenciando no processamento das requisições e métodos, da GupShup, pelo Webhook.	Para contornarmos essa situação recomendamos que adicione nas exceções do antivírus as pastas contendo os serviços da Tactium e o ChatMailServer.
Instabilidade na plataforma do WhatsApp	Mesmo sendo de raro acontecimento, as instabilidades na plataforma do WhatsApp interfere consideravelmente nos serviços de atendimento automatizado, mas não só o serviço como também os usuários.	Neste caso infelizmente não tem muito a ser feito, além de aguardar o retorno da estabilidade da plataforma.
Conexão com a Internet	Outro principal fator é a conexão com a internet, pois caso a conexão não esteja estável ou com funcionamento adequado pode interferir na troca de mensagens do WhatsApp.	Em relação a conexão com a internet, verificar com o provedor alguma possível instabilidade que esteja ocorrendo e seguir as instruções passadas pelo mesmo.

Caso já tenha verificado esses agentes e continue apresentando uma certa lentidão entre em contato conosco.

Problema de acesso negado na pasta de anexos no CRM?
Torna-se necessário habilitar no aplicativo do NewManager em Authentication defina o atributo impersonate do elemento de configuração de identidade como enable, conforme ilustrado na imagem abaixo. No exemplo estamos usando dois tipos de atributos habilitados:
- O “Anonymous Authentication” e;
- “APS.NET Impresoation”.

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