tactium-cloud
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Apresentando a solução Tactium SBC
Objetivo Apresentar o Tactium SBC, solução exclusiva da TACTIUM CLOUD, desenvolvida para viabilizar a comunicação SIP com operadoras que impõem restrições técnicas relacionadas à utilização, liberação ou personalização de portas […]
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Procedimento para acesso ao disco privativo do ambiente Tactium Cloud
Visão Geral Este documento tem como objetivo repassar o processo de acesso ao disco privativo dos ambientes em Cloud, permitindo a realização do expurgo dos dados, responsabilidade dos clientes, para […]
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Conectando o OpenVPN com duas VPNs simultâneas
Objetivo Essa documentação foi feito, pois, alguns clientes já utilizam a OpenVpn para acessar os seus próprios sistemas. Para também se conectar a VPN do Datacenter da Tactium, é preciso […]
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Alterando senha da VPN do Tactium Cloud
Objetivo Habilitando a função de alterar a senha da VPN através do portal do Azure da Microsoft. Habilitando o recurso no Azure Para habilitar a troca de senha é preciso […]
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Instalando e configurando a VPN client-to-site do Tactium Cloud
Objetivo Orientar os clientes Cloud, novos e veteranos, na instalação da VPN da solução Tactium Datacenter. Pré-requisito Obter os executáveis de instalação com o nosso suporte através do e-mail [email protected] […]
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Logando uma PA no OmniPA e Toolbar
Objetivo Realizar o processo de logon em uma PA no OmniPA através da toolbar do Tactium IP para receber/efetuar ligações registrando os atendimentos no Tactium CRM. Pré-Requisitos Infraestrutura com VPN […]
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Logando uma PA no NewManager e Toolbar
Objetivo Logar uma PA usado Tactium CRM e Tactium IP para receber/efetuar ligações registrando os atendimentos no CRM. Pré-Requisitos Infraestrutura com VPN Ramal já cadastrado para ser carregado automaticamente; Obter […]
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Logando uma PA na TOOLBAR
Objetivo Logar uma PA no Tactium IP para receber/efetuar ligações. Pré-Requisitos Usando licenças HMP (Com VPN e Softphone) Ramal já cadastrado para ser carregado automaticamente. Normalmente nas implantação eles já […]
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Configurando o X-lite para Logon da Toolbar do Tactium IP
Objetivo Para configurar o Softphone X-lite 3.0 é necessário realizar algumas configurações internamente nele para que o mesmo possa escutar as requisições VOIP. Para fazer o download clique aqui. Os […]
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Gravando a listagem de clientes no Discador com o Tactium CRM
Em desenvolvimento Objetivo Este documento tem como objetivo ensinar como gravar uma listagem de clientes no Tactium Manager desktop para o discador. Um pré-requisito para esse processo é ter os […]