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Criando uma URA de Pesquisa de Satisfação no Tactium IP
Objetivo Criar uma URA de avaliação com o objetivo de avaliar o atendimento prestado por uma central de atendimento. Para as URA’s de avaliação é recomenda a criação de até […]
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Configurando Pesquisa Bacen integrado com o Tactium CRM
Pré-requisito Na solução de Pesquisa do BACEN será necessário a instalação dos seguintes módulos: Tactium CRM – NewManager para a gestão dos atendimentos. Tactium BPM – Utilizado para definir de […]