script-automação
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Configurando procedure para identificar campanha na ocorrência em itens trabalhados na Discagem um a um (CRM) ou Discador automático
Objetivo Está documentação tem como objetivo descrever as instruções de configuração da procedure genérica PR_PREENCHE_CAMPANHA que tem como objetivo preencher o nome da campanha em ocorrências geradas a partir de […]
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Configurando a Biometria Facial no Tactium OMNI
Pré-Requisito A solução de Biometria Facial é integrada com uma solução de mercado que realizará o processo de reconhecimento facial a partir de uma base de dados existente do SERPRO. […]
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Configurando procedure para gerar itens para campanha de Omni usando o Script de Automação
Objetivo Está documentação tem como objetivo descrever as instruções de configuração da procedure genérica PR_TACTIUM_GERA_ITEM_OMNI que tem como objetivo gerar itens para campanhas de Omni do tipo WhatsApp, SMS, E-mail(newsletter) […]
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Desenvolvendo um script de automação com Linguagem Natural (NLU) no Tactium OMNI
Objetivo Orientar na criação e configuração do Script com Linguagem Natural do tipo FAQ no Tactium OMNI que deverá ser realizada a partir do Manager ADM. Pré-requisito Antes de iniciarmos […]