tactium-ip
-
Criando Jobs do Gerenciador de Mailing
Na implantação do Gerenciador de Mailing do nMonitor, torna-se necessário criar 3 procedures e seus respectivos Jobs no SQL Server Agent, conforme detalhamento abaixo. ⚠️ Atenção: Os scripts abaixo devem […]
-
Como habilita a função bulkadmin no SQL Server?
Para habilitar essa função torna-se necessário acessar as propriedades do usuário do SQL Server (no exemplo abaixo as configurações estão sendo feitas no usuário chamado “callback”). No menu lateral entrar […]
-
Não visualiza os operadores logados na transferência da Toolbar usando integração com o Tactium CRM?
Recomendo verificar no “web.config” da Toolbar o parâmetro abaixo: <configuration> <appSettings> <add key=”transferBPM” value=”false” /> Esse parâmetro é para estar desabilitado por se tratar de um recurso descontinuado. Segue imagem […]
-
Como resolver problemas da tela desconfigurada?
Normalmente esse tipo de problema é ocasionado quando existem mudanças na tela da ferramenta, isto é, quando é criado um novo atributo torna-se necessário executar as seguintes teclas de atalho: […]
-
Como habilita o alerta de fila na Toolbar?
Para habilitar o alerta de fila da Toolbar torna-se necessário configurar a TAG sinalizada abaixo no arquivo “web.config” da Toolbar. Por padrão ele já vem configurado como “true”, mas caso […]
-
O que seria o Garbage Collector do Tactium IP, para evitar quedas da Toolbar?
O Garbage Collector tem a finalidade de criar uma proteção na aplicação em caso de possíveis intermitências de rede de conexão com o Tactium IP Server, fazendo com que a […]
-
Quais são as vozes homologadas de TTS no Tactium IP?
No Tactium IP temos as seguintes 3 vozes homologadas, sendo: Heloísa (gratuita) Ricardo (paga) Vitoria (paga) As vozes pagas precisam ser adquiridas pelo cliente que são através do link abaixo […]
-
Erro ao vocalizar TTS em “PT-BR” com Windows Server 2019 “ENG-US”
Identificamos que devido aos novos recursos de vocalização do S.O. Windows Server 2019 Inglês, ocorre uma incompatibilidade como o pacote de voz (Heloisa) em Português. Para resolver esse problema torna-se […]
-
Como desenvolver uma procedure para ser consumida pelo Tactium Omni ou Tactium IP em seus respectivos scripts?
O desenvolvimento das procedures do Tactium Omni precisam ser criadas com parâmetro de entrada e de saída, isto é, ela precisa do comando “OUTPUT” no parâmetro de saída, do contrário não irá […]
-
Como configurar o alerta da Toolbar na entrada de uma ligação?
Essa função está disponível a partir das versão 5.5.135.23 do Tactium IP. Ao entrar uma ligação popa uma tela pequena em cima do relógio do Windows, com a seguinte informação “Nova Ligação […]