Release 22.01.24a

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24, janeiro de 2022

Márcio Rodrigues

Sumário

Release sendo liberado

Tactium OMNI: 22.01.03a
Data da Versão: 03/01/2022

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
51.02	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
22.01.17a*	ChatMailServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
22.01.24a	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
22.01.24a	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
22.01.03a*	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
21.03.08a*	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
22.01.03a*	Tactium Messaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
22.01.03a*	Webhook Omni	Interface para utilização de WhatsApp API

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.148.0 e também com o release do Tactium CRM 22.01.24a.

Novas Funcionalidades

OmniPA e OmniMonitor

Novas versões do OmniPA e OmniMonitor referente aos novos canais de atendimento Facebook Messenger e Instagram Direct. Para obter mais informações sobre a integração com a API do aplicativo desenvolvido no Meta to Devolopers acesse:
- do Serviço do Facebook Messenger:
  - https://docs.tactium.com.br/manuais/configurando-o-servico-do-facebook-messenger/
- Serviço do Instagram Direct:
  - https://docs.tactium.com.br/manuais/configurando-o-servico-do-instagram-direct/
Nova versão que permite docar no OmniPA a Toolbar TactiumIP.

Melhorias e Correção de Problemas

OmniPA

Nova versão do OmniPA com uma proteção no processo de carregar os e-mails, visto que haviam e-mails específicos que apresentavam erros no momento de carregá-los no OmniPA.
Tratamento no OmniPA para exibição do anexo trocado nas conversas em geral (WhatsApp, Chat, Facebook ou Instagram).

OmniPA e ChatMailServer

Foi liberado uma nova versão do OmniPA e ChatMailServer para corrigir a duplicidades de anexos.
Foi liberado nova versões do OmniPA, ChatMailServer com ajustes finais da versão.

WebChat

Foi liberado uma nova versão do WebChat para tratar a exibição da tela de mensagem de time out, visto que ela estava sendo apresentada como se fosse uma mensagem enviada pelo cliente.