Release 20.08.03

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Release sendo liberado:

• CRM Desktop: 49.7
• CRM Web: 20.08.03

Data da Versão: 03/08/2020

Versão do Banco de dados:

Versão	Database	Descrição
49.7	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
49.7	CRMDesktop	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
20.08.03	CRMWeb	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
20.08.03	CRMAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
20.08.03	CRMConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	CRMServerBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

 Versões de outros produtos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
20.08.03	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

NOVAS FUNCIONALIDADES

CRMDesktop

• Criado um parâmetro “Bloqueia abertura da tela de atendimento no CRManager para usuários não administradores” no Tactium Manager em configurações gerais para habilitar e desabilitar a função de atendimento no Manager desktop, uma vez esse parâmetro habilitado não será permitido realizar atendimentos pelo Manager Desktop.

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

CRMDesktop

• Indicadores de data resolução e data fim da pendência não estavam funcionando corretamente, foi realizado ajustes nos atributos de data da ocorrência, usado nas consultas criadas no Tactium Manager Desktop.
• Correção da rotina de execução da procedure da ficha de atendimento, para que a procedure configurada na ficha seja executada sempre ao final do processo de gravação da ocorrência.

CRMAdmin

• Ao salvar serviços com mesmo nome no Admin era apresentado erro de SQL, realizado ajustes para apresentar alerta de mensagem.