Release 55.148.0

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30, dezembro de 2021

Administrador Portal

Sumário

Release sendo liberado

Versões	Database	Descrição
55.148.0	TactiumIP	Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões	Módulos	Descrição
55.148.0	nMonitor	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.148.0	IPToolbar	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.148.0	IPIVRManager	Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.148.0	IPMonitorServices	Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.148.0	IPExternalServices	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.148.0	IPReplication	Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.148.0	IPBoardServices	Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.148.0	IPServer	Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Versões	Módulos	Descrição
19.10.24	TTCampanhaWeb	Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19	IPDNDLoader	Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.148.0	IPIntegrationServices	Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Nova funcionalidade na Toolbar, foi desenvolvido um novo botão que no termino da ligação se acionado ele realiza uma ligação para o último telefone que a Toolbar recebeu chamada.
Nova funcionalidade de controle de quantidade de pausas que o operador pode solicitar ao dia e é configurado no campo “Quantidade Máxima” do cadastro de Motivos de Pausa.
Foi implementado na Toolbar um novo botão para retornar a ligação quando está em pós atendimento.

Correção dos problemas de permissão de acesso a serviços no nMonitor.
Novo parâmetro que filtra por ponto de entrada no relatóprio detalhes de ligações.
Correções e melhorias nos cadastros de serviços do nMonitor.
Correção do erro Incorrect syntax near the keyword Left que estava ocorrendo ao emitir o relatório de Avaliação (detalhe).
Correção no relatório de Estatísticas de Ligação que em versões anteriores não estava apresentando as informações de Tempo e Tempo Médio.
Header fixo no relatório sumário de atividades.
Correção no relatório sumário de atividades ao retirar o relatório com perfil de supervisor estava vindo com dados zerados.
Ajustes e correções no relatório nível de atendimento.
Correção no detalhes de ligações não estava sendo exibido o filtro de Ponto de Entrada.

Correção do envio do número de origem para ramal externo durante uma consulta.
Melhorias no processo de replicação de dados para o banco de dados.
Estava ocorrendo erro no replication ao excluir agente, foi realizado correções no processo de replicação.
Correção e melhorias no atualizador automático do TactiumIP.
Nova versão do TactiumIP com tratamento no bloqueio procon, em versões anteriores o discador estava. discando para números já bloqueados.
Correção das transferências entre cenários, em versões anteriores ao transferir para um outro cenário TACTIUM, estava chegando com o numero de origem zerado.

Correção na Toolbar que ao desligar não estava sendo transferido para pesquisa de satisfação.
Ajustes e melhorias sobre consumo de recursos no TactiumIP Server.
Correção na Toolbar que em versões anteriores ao colocar em pausa estava saindo automaticamente de pausa, fazendo com que outras ligações entrem na PA.
Correção da Toolbar que estava consumindo muito processamento