Release 55.143.1

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11, agosto de 2021

Márcio Rodrigues

Sumário

Release sendo liberado

Versões	Database	Descrição
55.143.0	TactiumIP	Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões	Módulos	Descrição
55.143.1	nMonitor	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.143.1	IPToolbar	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.143.1	IPIVRManager	Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.143.1	IPMonitorServices	Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.143.1	IPExternalServices	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.143.1	IPReplication	Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.143.1	IPBoardServices	Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.143.1	IPServer	Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Versões	Módulos	Descrição
19.10.24	IPTTCampanha	Aplicativo Desktop usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19	IPDNDLoader	Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.143.1	IPIntegrationServices	Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Foram ajustados campos nos arquivos de exportação nos relatórios de negociações, mailing, nível atendimento receptivo e relatórios de URA.
Correções de lentidão no monitoramento e atualização dos dashboards.
Realizado ajustes no relatório Estatística de Ligações, foram corrigidos indicadores que não estavam sendo apresentados quando exportava em PDF, todos os indicadores agora sendo apresentados quando selecionamos “saída” e nessa nova versão as ligações com “Bloqueio Procon” serão contabilizadas nesse relatório.
Novo filtro “Bloqueio Anatel “nos relatórios de ligações.
Correção no relatório de estatística de ligação nessa nova versão é possível verificar as porcetagens das ligações.
Realizado ajustes em todos os relatórios do nMonitor garantindo assim a mesma visualização que existia no antigo Monitor quando é realizado exportação.
O relatório custo operacional não estava sendo possível exportar em nenhum formato, nessa versão a correção foi realizada.
Correção no relatório Nível de Serviço que estava cortando a data do relatório.
Correção de alguns bugs visuais em todos os relatórios do nMonitor
- Centralização de título dos relatórios quando exportado em PDF.
- Centralização de filtros abaixo do título quando exportado em PDF.
- Na exportação em XLS, foi retirado a coluna cenário em casos de ambientes com 1 cenário.
- Linha do footer do XLS deve “esticar” até o final das coluna.

Aumentar espaçamento de todas as colunas quando exportado em PDF e XLS, nos relatórios;
- Detalhes das Negociações
- Telefones Bloqueados
- Contratos de Mailing
- Avaliação (URA)

Realizado correção no discador que ao ativar o “Bloqueio Lista” a campanha estava parando de discar.
Essa versão contém correções do problema de não reconhecer o Robô na solução TactiumIP. Em versões anteriores o CPQD é reconhecido mas o Robô não estava sendo reconhecido.
Otimizações de carga de mailing, em versões anteriores ao realizar cargas, estava com lentidão.