Release 55.158.3

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11, maio de 2022
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.158.3
  • Data da Versão: 06/05/2022

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.158.3 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.158.3 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.158.3 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.158.3 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.158.3 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.158.3 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.158.3 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.158.3 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.158.3 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
22.04.26 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.158.3 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 22.03.21a e também com o release do Tactium OMNI Release 22.03.21a.

Novas funcionalidades.

nMonitor

  • Nova coluna “Espera” no relatório Detalhe de Ligações que informa o tempo de espera até que a ligação fosse atendida. Também foi realizada a correção no campo de “Duração”, que agora exibe a soma do tempo de espera.
  • Nova funcionalidade no nMonitor que permite a seleção de mais de um serviço na geração dos relatórios: Estatísticas de Ligações, Detalhe de Ligações e Nível de Atendimento.

Melhorias e Correções de Problema

nMonitor

  • Ajustes e melhorias no gerenciador de mailing que não estava mostrando o total de itens importadores na janela de andamento de importação.
  • Correção no relatório sumario de ligações recuperadas pois em versões anteriores só estava sendo permitido extrair de 15 em 15 dias.
  • Correções de erro do relatório detalhes de ligação que ao exportar em PDF e RTF estavam sendo incluídas paginas em branco.
  • Ajustes e melhorias no carregamento de mailing via gerenciador de mailing no nMonitor.

IPToolbar

  • Correção do erro que estava ocorrendo ao realizar transferências com espera pela Toolbar.
  • Remoção do filtro de agente da tela de consulta da Toolbar.

IPServer

  • Correção e melhorias na vocalização de mensagens.

TTCampanhaWeb

  • Ajustes e melhorias no novo TTCampanhaWeb.
  • Correção e ajustes no carregamento de mailing realizado pelo TTCampanhaWeb.
  • Tratamento e correção da procedure TTCampanhaWeb que estava gerando erros ao carregar mailing vazio.

 

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