Release 55.155.0
Release 55.158.3
Sumário
Release sendo liberado
- Tactium IP: 55.158.3
- Data da Versão: 06/05/2022
Versão do Script de Banco de dados
Versões | Database | Descrição |
55.158.3 | TactiumIP | Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP. |
Versões por módulos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
55.158.3 | nMonitor | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP. |
55.158.3 | IPToolbar | Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações. |
55.158.3 | IPIVRManager | Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual. |
55.158.3 | IPMonitorServices | Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor. |
55.158.3 | IPExternalServices | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador. |
55.158.3 | IPReplication | Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados. |
55.158.3 | IPBoardServices | Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer. |
55.158.3 | IPServer | Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP. |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
22.04.26 | TTCampanhaWeb | Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador |
16.12.19 | IPDNDLoader | Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL |
55.158.3 | IPIntegrationServices | Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI
Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 22.03.21a e também com o release do Tactium OMNI Release 22.03.21a.
Novas funcionalidades.
nMonitor
- Nova coluna “Espera” no relatório Detalhe de Ligações que informa o tempo de espera até que a ligação fosse atendida. Também foi realizada a correção no campo de “Duração”, que agora exibe a soma do tempo de espera.
- Nova funcionalidade no nMonitor que permite a seleção de mais de um serviço na geração dos relatórios: Estatísticas de Ligações, Detalhe de Ligações e Nível de Atendimento.
Melhorias e Correções de Problema
nMonitor
- Ajustes e melhorias no gerenciador de mailing que não estava mostrando o total de itens importadores na janela de andamento de importação.
- Correção no relatório sumario de ligações recuperadas pois em versões anteriores só estava sendo permitido extrair de 15 em 15 dias.
- Correções de erro do relatório detalhes de ligação que ao exportar em PDF e RTF estavam sendo incluídas paginas em branco.
- Ajustes e melhorias no carregamento de mailing via gerenciador de mailing no nMonitor.
IPToolbar
- Correção do erro que estava ocorrendo ao realizar transferências com espera pela Toolbar.
- Remoção do filtro de agente da tela de consulta da Toolbar.
IPServer
- Correção e melhorias na vocalização de mensagens.
TTCampanhaWeb
- Ajustes e melhorias no novo TTCampanhaWeb.
- Correção e ajustes no carregamento de mailing realizado pelo TTCampanhaWeb.
- Tratamento e correção da procedure TTCampanhaWeb que estava gerando erros ao carregar mailing vazio.