Release 5.52.5.1

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• Tactium New Manager: 5.52.5.1
• Data da Versão: 14/04/2023

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
52.5	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.52.5.1	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.52.5.1	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.52.5.1	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.1*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.52.5.1	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.177.14 e também com o release do Tactium OMNI 5.52.5.1.

Novas funcionalidades

ManagerAdmin

• Adicionado a opção “Apenas incluir novos itens” numa campanha cuja base de itens é Lista Externa. Antes esta opção só era disponibilizada para campanhas que usavam filtro. Com a nova versão o item também foi adicionada para lista externa.

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Correção do cadastro de redes sociais dentro do cadastro de pessoas do Newmanager para salvar corretamente a informação dos e-mails. Neste caso estava ocorrendo do e-mail ficar em branco após salvar.
• Alteração da tela de visualização dos e-mails enviados e recebidos de uma ocorrência, para exibir além das informações que já existem, mostrar também a informação de cópia oculta, quando o e-mail possuir.
• Correção do problema onde a tela de impressão da ficha ficava aparecendo ao tentar editar ou adicionar um novo contato ao cadastro de pessoa no NewManager. Foi verificado que após sair do popup acontecia um reload na página chamando o método do botão de imprimir novamente.
• Correção da exibição de itens vinculados à ocorrência na cortina de “Outros Contatos”. A exibição estava sendo limitada a 10 itens.
• Correção do erro no cadastro de compromissos a partir da tela inicial do Newmanager. Na tela inicial da aplicação Newmanager existe a opção de cadastrar um compromisso para o cliente, e nesta situação especifica ocorria um erro no momento de gravar os dados do compromisso.

ManagerAdmin

• Correção do problema no cadastro das campanhas de telemarketing e Omni, onde os campos do cadastro não estavam aparecendo corretamente com base no tipo da campanha. Por exemplo, campos das campanhas de Whatsapp estavam aparecendo em outros tipos de campanhas e vice versa.
• Correção do cadastro de itens do script de pré-atendimento:
  – Correção do item “Teste de sistema” que estava exigindo o preenchimento do campo mensagem, o que não é correto, pois este item não divulga mensagem para o cliente.
  – Correção do item “Menu de Opções” com palavras chaves, onde estas não apareciam para ser configurado o item.
• Correção do filtro “Data último contato” na tela de cadastro de contatos de Whatsapp. Esta opção não funcionava corretamente e os resultados vinham errados ao pesquisar.
• Adição da funcionalidade para preenchimento automático do campo “Identificador” caso ele não seja preenchido no cadastro de contatos do Whatsapp. O preenchimento será feito tomando como base o telefone que foi informado no cadastro (DDI + DDD + FONE).
• Correção do erro do cadastro de contatos do whatsapp, onde ao se editar um cadastro era levantado uma crítica informando que já havia um outro contato com os mesmos dados. A verificação estava sendo feito sem desconsiderar o contato que estava sendo editado, por isso a crítica estava sendo exibida.
• Alteração do cadastro de serviço para permitir configurar os dados de envio e recebimento de e-mails pelo mesmo serviço. Alterado também o TTSendMailServer para ler os novos parâmetros.