Release 22.03.21a

---

Release sendo liberado

• CRM Desktop: 51.04
• CRM Web: 22.03.21a
• Data da Versão: 21/03/2022

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
51.04	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
51.04	TactiumManager	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
22.03.21a	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
22.03.21a	ManagerAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
22.03.21a	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.155.0 e também com o release do Tactium OMNI 22.03.21a.

Versões de outros produtos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
20.07.08*	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

Sem Novas Funcionalidades

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Correção do erro ao excluir compromisso no NewManager.
• Ajustes e melhorias no cadastro de compromisso no NewManager.
• Correções e melhorias no processo de logon do NewManager.
• Correções de travamentos ao enviar emails de dentro dos atendimentos.
• Nova versão do NewManager para funcionar corretamente a mudança da data e horário para uma data retroativa com a habilitação do parâmetro chamado “Permitir digitar data da ocorrência” na aba “Geral”.
• Correção do erro Invalid column name TA00006114 que estava ocorrendo ao pesquisar ocorrências pelo número externo.
• Correção do erro Object not reference que estava ocorrendo ao logar no NewManager.
• Correção do registro de FAQs a partir da tela de Banco de Soluções no NewManager.
• Correção no envio de SMS de dentro dos atendimentos do NewManager.
• Adequar envio de emails para usar smtp.office365.com.
• Ajustes e melhorias no cadastro de compromissos.
• Correção da função somente leitura que em versões anteriores não estava funcionando

ManagerADM

• Nova versão do Manager Admin com ajuste no processo de importação de opt-in. Essa mudança consiste na retirada da chamada do método de consulta do registro de opt-in (ao GupShup), visto que esse processo já é realizado manualmente no ativo um a um do OmniPA e também no disparo por campanha. Essa mudança proporcionou uma melhora significativa de otimização no processo de importação.
• Ajustes e melhorias no Manager Admin.
• Nova versão do Manager Admin para tratar uma proteção no registro do serviço vinculado um Script de Automação.
• Nova versão do Manager Admin para corrigir o cadastro de campanhas de WhatsApp que estava apresentado erro por falta de valores no campo template, mas estava carregado corretamente.