Release 5.54.4.2

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• Tactium New Manager: 5.54.4.2
• Data da Versão: 02/06/2025

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
54.4	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.54.4.2	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.54.4.2	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.54.4.2	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.2*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.54.4.2	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.206.3 e também com o release do Tactium OMNI 5.54.4.2

Novas Funcionalidades

ManagerConsulta

• Nova funcionalidade no ManagerADM e Manager Consulta para permitir vincular uma consulta detalhe em uma consulta resumo. Ao dar um clique no registro da consulta resumo será carregado uma outra tela mostrando os registros da consulta detalhe a partir do resumo escolhido.

NewManager

• Nova funcionalidade no NewManager, Módulo de consultas, Admin, OmniMonitor e OmniPA para deslocar os usuários após tempo parametrizado de inativa. Esse tempo é configurado nos parâmetros gerais do Admin chamado “Tempo máximo (em minutos) de inatividade do operador para as aplicações CRM e OMNI”.Documentação: https://docs.tactium.com.br/manuais/cadastrando-politicas-no-tactium-ip/

TactiumAdmin

• Nova funcionalidade no TactiumAdmin na tela de cadastro de serviço, permitindo habilitar ou desabilitar o envio das mensagens de retomada de conversa e transferência de operador.
  As mensagens de transferência, retomada e queda agora podem ser customizadas, com suporte às seguintes tags:
  Transferência: <<OperadorOrigem>> e <<OperadorDestino>>
  Retomada: <<Operador>>
  Além disso, foi incluída para as três mensagens a possibilidade de usar a tag especial <<NaoEnviar>>. Quando essa tag estiver presente, a mensagem não será enviada. Caso o campo de mensagem esteja em branco, a mensagem padrão será utilizada automaticamente.
• Alteração no Admin, Chat server e Messaging para tratar o envio de templates classificados como marketing por meio da nova API MMLite

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Correção do NewManager no processo de login no processo de logoff.
• Correção no ManagerADM para a listagem das fichas disponíveis na modelangem do CRM.