Release 5.54.4.1

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Release sendo liberado

• Tactium OMNI: 5.54.4.1
• Data da Versão: 19/05/2025

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
54.4	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
5.54.4.1	ChatServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
5.54.4.1	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
5.54.4.1	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
5.54.4.1	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
5.54.4.1	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
5.54.4.1	OmniMessaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
5.54.4.1	Webhook	Interface para utilização de WhatsApp API
5.54.4.1	Biometria	Interface para utilização da API de Biometria facial

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.206.2 e também com o release do Tactium CRM 5.54.4.1

Novas Funcionalidades

TactiumAdmin

• Nova funcionalidade no OmniPA e Manager ADM. No cadastro de serviço haverá um parâmetro “Permitir Transferir Para Grupo”, caso ele esteja marcado, no OmniPA ao abrir o modal de atendimento irá aparecer um novo botão “Transferir para grupo”. Ao transferir para um grupo a data de fila/inicio atend./fim atend. são todas zeradas e os usuários desvínculados.

OmniMonitor

• Nova funcionalidade de download do arquivo de erro na tela de importação de arquivo do OmniMonitor.

Melhorias e Correção de Problemas

OmniMonitor

• Correção no relatório de Conversas de Mensagens do OmniPA na forma como é exibido o número sem 9 digito, da coluna “Origem”.

OmniPA

• Correção no OmniPA para garantir que o nome do operador nas mensagens seja do que está realizando o atendimento e não do agente que transferiu o atendimento.
• Correção no OmniPA na rotina de atualizar a tabela de usuário logado no sistema que estava derrubando o Logon da PA.
• Correção no OmniPA com proteção na tela de Login do operador.

ChatServer

• Correção no ChatServer com algumas melhorias no processo de geração dos atendimentos para tratar a lentidão da criação dos atendimentos.
• Correção no Webhook retirando o código da entidade que está ocasionando lentidão o processo e foi removido a função de gravar os eventos no banco de dados.

WebChat

• Correção no WebChat para extender o click em toda a área do botão e ajudado a largura da tela do chat e a borda do input do chat.