Release 55.174.7

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10, fevereiro de 2023
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.174.7
  • Data da Versão: 02/02/2023

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.174.7 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.174.7 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.174.7 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.174.7 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.174.7 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.174.7 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.174.7 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.174.7 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.174.7 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.174.7 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.174.7 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.174.7 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 23.01.23a e também com o release do Tactium OMNI Release 23.01.23a.

Novas Funcionalidades

nMonitor

  • Adicionado campo de Leia-me no campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP.
  • Adicionado o campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP para que se possa configurar o tempo para expirar o registro da operadora VoIP.
  • Alterado o tipo de ramal padrão no cadastro de Ramais. Agora, ao cadastrar um novo ramal, por padrão virá selecionado a opção Físico no campo Tipo.

IPToolbar

  • Adicionado alerta na Toolbar para quando um operador solicitar pausa em um ambiente que não há motivos de pausa cadastrados ou ativos.

IPServer

  • Implementado o particionamento das tabelas do gerenciador de mailing para melhorar a performance no processo de geração de mailings.

Melhorias e Correção de Problemas

nMonitor

  • Ajuste realizado no cadastro de serviço, na aba transbordo. Agora, só existe transbordo por limite de fila e por finalização de destino. Portanto, o cadastro que estiver com o transbordo configurado por limite de serviço, agora será transbordo por limite de fila (Nº ligações em fila).
  • Ajuste realizado na troca de prioridade de agentes no cadastro de Grupos de Agentes.
  • Correção realizada para que os ramais que tenham o seu nome acima de 4 caracteres não tenham falha ao receber ligações receptivas.
  • Adicionado o campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP para que se possa configurar o tempo para expirar o registro da operadora VoIP.
  • Ajuste realizado na troca de prioridade de agentes no cadastro de Grupos de Agentes.
  • Correção realizada no cadastro de Grupos de Agentes para que não haja duplicidade no grupo de prioridades.
  • Ajuste no tamanho das colunas do relatório “Verificar Itens Canceladas” e adicionado a exportação nos formatos PDF e RTF.
  • Remoção das informações de última alteração da senha no label do campo senha em novos cadastros de agente. Agora, essa informação só será exibida na edição de agentes.

IPServer

  • Correção realizada para que os ramais que tenham o seu nome acima de 4 caracteres não tenham falha ao receber ligações receptivas.
  • Ajuste realizado no evento da ligação do discador exibido no socket simulator para que tenha quebra de linha e a informação seja exibida sem corte.
  • Efetuada a correção na procedure ‘SP_Con_Mailing_By_Campaign’ para que não haja demora na listagem dos mailings no nMonitor.
  • Ajustes realizados nos parâmetros de nome da database e usuário nas procedures do gerenciador de mailing.
  • Ajuste realizada para que seja possível editar um arquivo de mailing que esteja em fila.
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