Release 55.157.0
Release 55.174.7
Sumário
Release sendo liberado
- Tactium IP: 55.174.7
- Data da Versão: 02/02/2023
Versão do Script de Banco de dados
Versões | Database | Descrição |
55.174.7 | TactiumIP | Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP. |
Versões por módulos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
55.174.7 | nMonitor | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP. |
55.174.7 | IPToolbar | Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações. |
55.174.7 | IPIVRManager | Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual. |
55.174.7 | IPMonitorServices | Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor. |
55.174.7 | IPExternalServices | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador. |
55.174.7 | IPReplication | Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados. |
55.174.7 | IPBoardServices | Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer. |
55.174.7 | IPServer | Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP. |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
55.174.7 | TTCampanhaWeb | Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador |
55.174.7 | IPDNDLoader | Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL |
55.174.7 | IPIntegrationServices | Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI
Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 23.01.23a e também com o release do Tactium OMNI Release 23.01.23a.
Novas Funcionalidades
nMonitor
- Adicionado campo de Leia-me no campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP.
- Adicionado o campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP para que se possa configurar o tempo para expirar o registro da operadora VoIP.
- Alterado o tipo de ramal padrão no cadastro de Ramais. Agora, ao cadastrar um novo ramal, por padrão virá selecionado a opção Físico no campo Tipo.
IPToolbar
- Adicionado alerta na Toolbar para quando um operador solicitar pausa em um ambiente que não há motivos de pausa cadastrados ou ativos.
IPServer
- Implementado o particionamento das tabelas do gerenciador de mailing para melhorar a performance no processo de geração de mailings.
Melhorias e Correção de Problemas
nMonitor
- Ajuste realizado no cadastro de serviço, na aba transbordo. Agora, só existe transbordo por limite de fila e por finalização de destino. Portanto, o cadastro que estiver com o transbordo configurado por limite de serviço, agora será transbordo por limite de fila (Nº ligações em fila).
- Ajuste realizado na troca de prioridade de agentes no cadastro de Grupos de Agentes.
- Correção realizada para que os ramais que tenham o seu nome acima de 4 caracteres não tenham falha ao receber ligações receptivas.
- Adicionado o campo Tempo de expiração (seg) no cadastro de Operadoras VoIP para que se possa configurar o tempo para expirar o registro da operadora VoIP.
- Ajuste realizado na troca de prioridade de agentes no cadastro de Grupos de Agentes.
- Correção realizada no cadastro de Grupos de Agentes para que não haja duplicidade no grupo de prioridades.
- Ajuste no tamanho das colunas do relatório “Verificar Itens Canceladas” e adicionado a exportação nos formatos PDF e RTF.
- Remoção das informações de última alteração da senha no label do campo senha em novos cadastros de agente. Agora, essa informação só será exibida na edição de agentes.
IPServer
- Correção realizada para que os ramais que tenham o seu nome acima de 4 caracteres não tenham falha ao receber ligações receptivas.
- Ajuste realizado no evento da ligação do discador exibido no socket simulator para que tenha quebra de linha e a informação seja exibida sem corte.
- Efetuada a correção na procedure ‘SP_Con_Mailing_By_Campaign’ para que não haja demora na listagem dos mailings no nMonitor.
- Ajustes realizados nos parâmetros de nome da database e usuário nas procedures do gerenciador de mailing.
- Ajuste realizada para que seja possível editar um arquivo de mailing que esteja em fila.