Release 5.54.1.1

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Release sendo liberado

• Tactium OMNI: 5.54.1.1
• Data da Versão: 03/02/2025

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
54.1	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
5.54.1.1	ChatServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
5.54.1.1	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
5.54.1.1	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
5.54.1.1	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
5.54.1.1	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
5.54.1.1	OmniMessaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
5.54.1.1	Webhook	Interface para utilização de WhatsApp API
5.54.1.1	Biometria	Interface para utilização da API de Biometria facial

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.200.4 e também com o release do Tactium CRM 5.54.1.1

Novas funcionalidades

ChatServer

• Nova funcionalidade na integração com a API do Teams. Implementado o envio de lista de opções pela twilio, seguindo a mesma logica do envio de botões, alteração realizada no chatserver e manageradmin. Lembrando que os templates para ser utilizando dentro do Script de automação necessitaram apenas da permissão de validação de usuário, que é uma das duas permissões dentro da plataforma da Twilio.
• Nova funcionalidade na integração com a API do Telegram. Foi implementado o item de pergunta com botões. No Script de automação a opção de “Opções customizadas” permite até 3 botões e “Lista de Opções” permite até 10 botões.

OmniPA

• O label do telefone na aba de cadastro de pessoa dentro de um atendimento no omniPA agora é apresentado da seguinte forma: Telefone (DDD + número).

OmniMessaging

• Nova funcionalidade para registrar todas informações das mensagens recebidas pela GupShup nos logs do WebHook para uma tabela de eventos, permitindo assim uma possível recuperação das informações. Essa tabela conterá registros de até 5 dias.

Melhorias e Correção de Problemas

OmniPA

• Correção no OmniPA e SendMailServer para tratar os envios de e-mails quando o atendimento ainda não tem ocorrência registrada.
• Correção no OmniPA para tratar o layout do botões de mensagens padronizadas.
• Correção no ChatServer adicionando tratamento de erros no processo de baixar e-mails usando o protocolo IMAP, quando o serviço de e-mail usa autenticação básica.
• Correção no OmniPA para tratar as regras do * com a formatação da meta.

OmniMessaging

• Correção no Tactium Messenger para tratar uma proteção durante o paralelismo do envio de campanhas (tratado na OC 628908).