Release 22.08.29a

---

Release sendo liberado

• Tactium OMNI: 22.08.29a
• Data da Versão: 29/08/2022

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
51.08	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
22.08.29a	ChatMailServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
22.08.29a	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
22.08.29a	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
22.08.29a	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
22.04.11a*	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
22.01.03a*	Tactium Messaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
22.08.15a	Webhook Omni	Interface para utilização de WhatsApp API

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.165.5 e também com o release do Tactium CRM 22.08.29a.

Novas Funcionalidades

OmniMonitor e OmniPA

• Foi liberado uma nova versão do OmniPA e OmniMonitor com a liberação do canal de Telegram na solução OMNI.

Melhorias e Correção de Problemas

OmniPA

• Foi liberado uma nova versão da procedure de DAC, do OmniPA e do ChatMailServer. Além disso, foi preciso criar um novo parâmetro (igual ao do Chat e do WhatsApp) especifico para os atendimentos de e-mail, permitindo que o cliente possa habilitar os DACs de forma isolada.
• Ajustes e melhorias na politica de senha do OmniPA.
• Foi liberado uma nova versão do OmniPA com alguns ajustes nos cards dos contatos registrados no menu conversas OmniPA com o novo layout.
• Foi liberado uma nova versão do OmniPA para tratar o histórico.
• Foi liberado uma nova versão do OmniPA com o recurso de enviar SMS por dentro do Omni, sem haver necessidade de abrir o CRM.

OmniMonitor

• Correção do erro (Erro de Servidor no Aplicativo /Softium.Devapp/omni.monitor).
• Foi liberado uma nova versão do OmniMonitor para tratar o erro de logon do perfil supervisor.
• Foi liberado uma nova versão do OmniMonitor para corrigir o carregamento das informações do quadro de posição geral dos serviços de E-mail e Chat. Essa situação ocorria quando existia atendimentos de WhatsApp.
• Correção no perfil de acesso ao OmniMonitor em versões anteriores o perfil de supervisor estava sem acesso a plataforma.