Release 55.193.1

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21, maio de 2024
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.193.1
  • Data da Versão: 29/04/2024

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.193.1 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.193.1 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.193.1 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.193.1 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.193.1 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line ao nMonitor.
55.193.1 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.193.1 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.193.1 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.193.1 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.193.1 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.193.1  IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP e sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.53.4.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.53.4.2.

Novas funcionalidades

IVRManager

  • Nova funcionalidade que permite a URA consumir webservice com authentication bearer token, adicionando um novo tipo de parâmetro que permita concatenar valores fixos com variáveis.

Melhorias e Correção de Problemas

nMonitor

  • Foi alterado o relatório Detalhe de atividades do agente Agente para não mais considerar como base o histórico dos grupos de agentes dos pontos de entrada e sim o grupo de agente atual.

IPToolbar

  • Correção na escrita dos logs da Toolbar para não registrar erro no Log quando se tratava de debug. Também foi corrigido um erro no tratamento do contexto do agente.
  • Foi corrigido erro no detalhes de ligações onde ligações ativas estavam com status de consultas externas.

IPServer

  • Liberada nova versão da Toolbar que docada com OmniPA corrigiu os problemas de não abrir ficha de atendimento para registro de chamados.
  • Nova versão do TactiumIP que corrige as falhas ao realizar transferência de ligações oriundas de ativo discador.
  • Foi realizado tratamento na mensagem de alerta para alterar senha da Toolbar pois em versões anteriores ao realizar essa alteração quando era colocado 2 senhas iguais o alerta informava que as senhas estavam diferentes.
  • Foi retirado a restrição de caracteres especiais do cadastro de politicas.
  • Melhorias no atualizador no momento de executar scripts na base de dados quando a versão do SGBD for SQL Express.
  • Foi alterado o IVR manager para que ao desativar um item que tenha um desvio de navegação para ele o desvio seja retirado e isso seja notificado quando a URA for validada.

TTCampanhaWeb

  • Nova versão do TTCamapnha que apresenta de forma normal a versão do aplicativo.

IVRManager

  • Correção na execução da ação externa para funcionar com ambientes que utilizam TLS.
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