Release 55.185.1

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21, novembro de 2023
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.185.1
  • Data da Versão: 03/11/2023

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.185.1 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.185.1 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.185.1 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.185.1 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.185.1 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.185.1 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.185.1 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.185.1 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.185.1 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.185.1 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.185.1 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.185.1 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.52.10.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.52.10.2.

Novas funcionalidades

nMonitor

  • Foi adicionada a coluna “Política” no dashboard de detalhamento de ramais indicando qual polícita o agente pertence.
  • Foi adicionada a coluna “status” no dashboard de detalhamento de ramais indicando qual status o agente se encontra e foi configurado a ordenação pelas colunas ” status”, “Agente”,”Ramal”,”TMA “, ‘Duração”,”Indisponível” e “Política”.
  • Foi alterado o relatório de detalhe de atividades do agente para especificar quem foi o responsável pelo logoff apresentando no relatório.
  • Foi adicionado ao “Gráfico de Quadro de Ramais (Detalhamento)” o botão de acesso rápido para edição do usuário.
  • Adicionado função para realizar a carga do DND Loader diretamente pelo nMonitor.

IPServer

  • Foi alterada a função de música de espera para que se existir uma configuração de uma frase no ponto de entrada, esta será utilizada como música de espera na consulta realizada por ligações deste ponto de entrada, não usando a global configurada.

IPToolbar

  • Foi alterada a Toolbar para possibilitar a escolha de um ramal externo cadastrado (no Nmonitor) para a geração de ligações manuais e assim não precisar digitar o número do mesmo.

IPServer

  • Alterado o assistente de criação de campanhas com novo fluxo, tornando-o mais otimizado.

Melhorias e Correção de Problemas

IPMonitorServices

  • Correção no Monitor Services no método de listar ligações em fila para não travar a Toolbar.
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