Release 5.53.10.2

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Release sendo liberado

• Tactium OMNI: 5.53.10.2
• Data da Versão: 02/12/2024

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
53.10	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
5.53.10.2	ChatServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
5.53.10.2	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
5.53.10.2	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
5.53.10.2	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
5.53.10.2	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
5.53.10.2	OmniMessaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
5.53.10.2	Webhook	Interface para utilização de WhatsApp API

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.199.0 e também com o release do Tactium CRM 5.53.10.2

Novas funcionalidades

OmniPA

• Nova funcionalidade no NewManager, Módulo de consultas, Admin, OmniMonitor e OmniPA de autenticação de dois fatores.

Melhorias e Correção de Problemas

OmniPA

• Identificado que os erros que estavam ocorrendo era decorrente de falha na conexão de internet em arquivos muito grande.
• Correção no ManagerADM no processo de gravação da tela de parâmetros que estava apresentando um erro de URL inválido.
• Correção no OmniPA para trarar uma situação específica em que não limpava a tela após o envio da mensagem. Essa situação foi tratada especificamento no Firefox que não é navegador oficial homologado pela Tactium. O navegador oficial homologado é o Chrome.
• Realizado correção no OmniPA que não estava sendo permitido retomar contatos de atendimento do dia anterior.

OmniMonitor

• Correção no OmniMonitor no processo de obtenção de todos os atendimentos no status em Atendimento.