Release 55.172.2

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13, dezembro de 2022
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.172.2
  • Data da Versão: 07/12/2022

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.172.2 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.172.2 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.172.2 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.172.2 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.172.2 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.172.2 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.172.2 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.172.2 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.172.2 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.172.2 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.172.2 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.172.2 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 22.12.06a e também com o release do Tactium OMNI Release 22.12.06a.

Novas Funcionalidades

nMonitor

  • Foi criado no “Gráfico Telecom” no Dashboard do nMonitor para exibir uma nova coluna de percentagem das ligações em cada status do gráfico.
  • Adicionado botão de “Play” e campo “Voz” no cadastro de Mensagens do tipo arquivo para que seja possível ouvir o arquivo de áudio registrado no campo “Url”.

TTCampanhaWeb

  • Foi implementando a forma de importação “Normal” no TTCampanhaWeb para que quando for importado um arquivo de mailing com algum item com erro, o mesmo será ignorado e o restante dos itens serão carregados normalmente.
  • Foi realizado implementação no nome do arquivo .txt que pode ser baixado quando ocorre erro na carga de mailing pelo TTCampanhaWeb para que fique no formato “errorItens_’Nome do layout’_DD-MM-AAAA_HHMM”.

Melhorias e Correção de Problemas

IPServer

  • Foi efetuado uma proteção para que o sistema não apresente erro quando uma ação externa retornar um valor nulo.

nMonitor

  • Ajuste no campo “Domínio” do cadastro de Operadoras VoiP para que o quando o mesmo for preenchido essa informação possa ser enviada nos comandos de registro dessa conta.
  • Correção no cadastro de “Estratégias de Segmentação” no nMonitor para exibir a coluna de layouts na tabela que lista as estratégias cadastradas.
  • Correção realizada no cadastro de Grupo de Agentes, para que os agentes não deixassem de ser exibidos quando selecionados.
  • Ajuste no título das colunas do relatório “Respostas VoiceBot”.
  • Ajustada validação do campo “Telefone Local” no cadastro de configurações para que aceite valores com tamanho máximo de 8 caracteres.

IPToolbar

  • Realizado ajuste na transferência e consulta para ramais externos para que o sistema não os considere como ramal interno e realize a ação corretamente.
  • Ajuste na Toolbar para que o botão de desligar do operador fique desabilitado durante uma transferência com espera.

TTCampanhaWeb

  • Realizado ajuste no recurso de importação de agentes para que seja possível importar agentes com perfil de operador e digital.
  • Realizada alteração para que o arquivo de layout “FORMATO_ANATEL.XML” do DNDLoader seja copiado para o pacote gerado no release.
  • Implementado um limite máximo de erros para que o arquivo de mailing seja descartado quando a forma de importação no TTCampanhaWeb for o Bulk Insert.
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