Release 5.53.6.1

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• Tactium New Manager: 5.53.6.1
• Data da Versão: 15/07/2024

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
53.6	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.53.6.1	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.53.6.1	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.53.6.1	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.2*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.53.6.1	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.195.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.53.6.1

Novas funcionalidades

NewManager

• Nova funcionalidade desenvolvida para criar uma integração com a base de um sistema terceiro. Para habilitar a integração é necessário acessar o Manager Admin no menu de “Configurações” >> Parâmetros na aba Geral e marcar a opção de “Tipo de integração” selecionar o “Formato 1”. Cada um dos formatos de integração tratam retornos diferentes das APIs integradas. Ao selecionar esse parâmetro o NewManager e o OmniPA ficarão bloqueados para inserção de novos contatos atendendo um conjunto de regras estabelecidas.

TactiumAdmin

• Nova funcionalidade no cadastro da pesquisa de satisfação no cadastro do serviço no Manager Admin. Foi adicionado um controle de tela responsável por definir a ordem das perguntas apresentadas na Pesquisa de Satisfação. A ordem especificada será a ordem mostrada quando a pesquisa for enviada.

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Nova versão do NewManager que exibe corretamente o anexo vinculado ao atendimento.
• Correção do NewManager para tratar o problema que estava sendo causado por uma função que tornava o botão de gravar invisivel, porém a forma de validação não estava correta.

TactiumAdmin

• Realizado diversas melhorias e correções nas cagras de arquivos no Manager Admin.
• Correção no Manager Admin no cadastro de mensagens padrões do OMNI com o ajuste na configuração da página e também na coluna que armazena o campo “descrição” para permitir emojis nesse input.
• Nas novas releases já existe diversos tratamentos que corrige falhas de envio de templates.
• Realizado diversas melhorias e correções nas cagras de arquivos no Manager Admin e também foi alterada a procedure PR_CARGA_BCP_PESSOA.
• Permissão de acesso ao arquivo e melhoria no tratamento no upload do arquivo no Manager Admin.

CentralIntegração

• Correção no Central de Integração adicionando validação para número principal da tabela de telefones.
• Realizado ajustes na procedure de integração.