Release 55.146.0

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Release sendo liberado

• Tactium IP: 55.146.0
• Data da Versão: 19/11/2021

Versão do Script de Banco de dados

Versões	Database	Descrição
55.146.0	TactiumIP	Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões	Módulos	Descrição
55.146.0	nMonitor	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.146.0	IPToolbar	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.146.0	IPIVRManager	Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.146.0	IPMonitorServices	Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.146.0	IPExternalServices	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.146.0	IPReplication	Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.146.0	IPBoardServices	Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.146.0	IPServer	Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões	Módulos	Descrição
19.10.24	TTCampanhaWeb	Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19	IPDNDLoader	Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.146.0	IPIntegrationServices	Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 21.11.22a e também com o release do Tactium OMNI Release 21.11.22a.

Novas funcionalidades.

IPToolbar

• Novo recurso na Toolbar que reduzirá as interrupções durante a operação dos clientes.

nMonitor

• Criado parâmetro para habilitar e desabilitar beep no final da ligação.

TTCampanhaWeb

• Desenvolvido novo TTCampanhaWeb que substitui o antigo TTCampanha desktop.

Melhorias e Correções de Problema

nMonitor

• Ajustes e melhorias no cadastro de profiles, em versões anteriores o campo nome estava aceitando caractere especial como # e @. Ao inserir um nome igual o que já existia no cadastro o nMonitor estava aceitando cadastro repetido, na aba agentes sem exibição dos botões “<” “<<” e campo pesquisa trazendo todos os cadastros.
• Ajustes e melhorias no cadastro de agentes, quando era cadastrado um nome já utilizado em outro cadastro, não exibe o alerta informando que o nome já está sendo utilizado e o cadastro não é salvo.
• Ajustes e melhorias no cadastro de grupo de ramal, estava permitindo cadastrar nomes iguais, o campo pesquisa não estava funcionando, ao realizar pesquisas vinha todo cadastro e a mensagem de alerta informando que só é possível caracteres alfanuméricos.
• Correção no relatório de estatísticas de ligações não estava sendo apresentado o percentual das ligações abandonadas.
• Ajustes em alguns nomes de campos no cadastro de configurações.
• Correção do relatório detalhes de atividades estava apresentando ligações de consultas como InternalCall.
• Ajustes na ordem dos serviços ao criar dashboards, em versões anteriores não estava em ordem alfabética.
• Ajuste no alerta de exibição informando o vinculo da URA ao excluir uma negociação.
• Ajustes e melhorias no cadastro de negociações, não estava exibindo o alerta informando que os valores já tinha sido utilizados ao cadastrar uma nova negociação e ao realizar pesquisas estava apresentando todas as negociações.
• Ajustes e melhorias no cadastro de de mensagens o campo titulo não estava reconhecendo o caractere “#” foi ajustado também os alertas de exclusão de mensagens e alertas de criação de novos cadastrados.
• Ajustes de melhorias no cadastro de grupo de frases, O campo de Mensagem não estava exibindo o alerta de obrigatoriedade quando uma mensagem não é selecionada, ajustes nos alertas ao excluir registros desse cadastro, ajustes também no campo de pesquisa.
• Melhorias e correções nos filtros de todos os relatórios quando temos multi-cenários, os filtros desse tipo de ambiente não estava funcionando corretamente em versões anteriores.

IPToolbar

• Correção do problema de ligações ativo manual realizado pela Toolbar quando se tem vinculo com serviço ou campanha.
• Correção da função bloqueio de transferência para grupo, em versões anteriores essa funcionalidade ao habilitar não estava funcionando.

IPServer

• Ajustes e melhorias no discador automático. Em versões anteriores ocorria que itens não trabalhados não estavam sendo carregados para discagem.
• Melhorias no processo de geração de chamadas no discador automático.