Release 21.06.07a

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10, junho de 2021
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado:

  • CRM Desktop: 50.05
  • CRM Web: 21.06.07a
  • Data da Versão: 07/06/2021

Versão do Banco de dados:

Versão Database Descrição
50.05 Tactium Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM:

Versões Módulos Descrição
50.05 TactiumManager Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
21.06.07a NewManager Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
21.06.07a ManagerAdmin Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
21.06.07a ManagerConsulta Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27* EngineBPM  Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

 Versões de outros produtos Tactium CRM:

Versões Módulos Descrição
20.07.08* CRMCentralIntegração Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12* CRMServerAgendaCampanha Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

NOVAS FUNCIONALIDADES

NewManager

  • Nova versão do NewManager com acesso rápido na tela inicial por sigla das consultas do ManagerConsulta e também uma nova versão do ManagerConsulta para ter acesso rápido na tela inicial da ocorrência pelo número.

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

NewManager

  • Foi liberado uma nova versão do NewManager para tratar uma nova classificação da ligação oriunda do Discador Automático. Na tela do NewManager, no registro da ocorrência, tem uma nova opção chamada “Resultado Não definido” para que o operador possa selecionar e sinalizar o resultado da ligação, pode ser Caixa postal, Atendida, Bloqueio Telefone, etc. (compatibilizando com a tela do roteiro).
  • Correção da opção fechar da página de histórico, nessa nova versão o tratamento foi feito no botão de fechar do navegador.
  • Correção na página de vínculos de ocorrência, a opção de vincular superior não estava funcionando.
  • Nova versão do NewManager para exibir corretamente o template do e-mail.

Manager ADM

  • Foi liberado uma nova versão do Manager ADM para tratar corretamente o upload do arquivo que está sendo importado, visto que o mesmo sempre é colocado em uma pasta temporário no servidor, antes de realizar a importação.
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