Release 5.52.3.1
Release 5.53.2.2
Sumário
Release sendo liberado
- Tactium OMNI: 5.53.2.2
- Data da Versão: 19/02/2024
Versão do Banco de dados
Versão | Database | Descrição |
53.2 | Tactium | Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI. |
Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.
IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.
Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).
Versões por módulos Tactium OMNI
Versões | Módulos | Descrição |
5.53.2.2 | ChatServer | Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria |
5.53.2.2 | OmniPA | Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens |
5.53.2.2 | WebChat | Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final |
5.53.2.2 | OmniMonitor | Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel |
5.53.2.2 | SendMailServer | Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails. |
5.53.2.2 | OmniMessaging | Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp. |
5.53.2.2 | Webhook | Interface para utilização de WhatsApp API |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM
Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.188.6 e também com o release do Tactium CRM 5.53.2.2
Sem Novas funcionalidades
Melhorias e Correção de Problemas
OmniPA
- Correção do botão avançado que estava ocorrendo erro durante atendimento no OmniPA.
- Versão do OmniPA que corrige o envio de resposta de template para o operador.
- Correção no OmniPA para não enviar as mensagens de Inatividade/Retomada em atendimentos ativo que ainda não tiveram resposta..
- Realizado correção do envio de e-mail por dentro do OmniPA.
- Nova versão do OmniPA que corrige o botão de ENTER para logar na aplicação.
- Realizado melhorias na fila de atendimento do OmniPA principalmente nas informações de e-mail.
- Correção do botão responder que ao enviar email através dele a informação de anexo não era exibida.
- Correção na edição do campo histórico dentro do OmniPA..
- Ajuste do texto da mensagem de retomada de atendimento.
- Versão com ajustes no layout das pastinhas no OmniPA
ChatServer e ChatBot
- Correção realizado no método de disparo de campanhas para tratar a segmentação dos disparos de campanhas. Reduzimos o tempo do timer para 1 segundo e vamos diparar blocos de 50 registros por vez.
- Realizado correção no WebChat no momento de enviar anexos durante pré atendimento
OmniMonitor
- Correção no script do OmniMonitor com uma proteção para aprecer corretamento os atendimentos.
- Versão que corrige várias falhas de invalid objetc ao utilizar filtros de pesquisa.
- Correção do botão PRÓXIMO na tela de indicadores.