Release 55.188.6

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6, março de 2024
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.188.6
  • Data da Versão: 19/02/2024

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.188.6 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.188.6 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.188.6 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.188.6 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.188.6 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.188.6 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.188.6 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.188.6 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.188.6 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.188.6 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.188.6 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.188.6 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.53.2.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.53.2.2.

Novas funcionalidades

nMonitor

  • Novo relatório criado Relatório de Atendimentos VoiceBot no NMonitor no grupo Gerenciar VoiceBot chamado “”Atendimentos VoiceBot””. O relatório possui apenas o filtro por período, no qual retorna as ligações atendidas por URA que tiveram alguma interação.

Melhorias e Correção de Problemas

nMonitor

  • Correção para incluir o header da página de configuração do mailing para seguir o padrão visual das outras páginas similares.
  • Correção para impedir o cadastro de duas Operadoras Voip com o mesmo Usuário e Proxy, com autenticação ativada.
  • Correção no assistente de criação de campanha para funcionar com a URL do Monitor em HTTPS ou HTTP.

IPToolbar

  • Correção na referência de uma biblioteca dependen na Toolbar.
  • Foi alterada a integração da Toolbar para informar corretamente ao CRM que não tem nenhum operador logado.
  • Correção na otimização de método de consulta de fila pela Toolbar.

IPServer

  • Foi aplicada uma correção na procedure SP_CargaETG para o status do item constar como “Não trabalhado” caso um mailing que possua um item que teve um retorno agendado e concluído seja reaproveitado.
  • Efetuado correção na leitura da procedure Popula t_CON.
  • Nova funcionalidade dando a possibilidade de consulta dos métodos do MonitorServicer através do IVR Manager. Essa função permitira consultar o primeiro objeto da lista.
  • Correção para que ao serem selecionados todos os serviços o sistema envie o filtro vazio no tipo de entrada.
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