Release 22.11.07a

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Release sendo liberado

• CRM Desktop: 51.10
• CRM Web: 22.11.07a
• Data da Versão: 07/11/2022

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
51.10	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
51.10	TactiumManager	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
22.11.07a	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
22.11.07a	ManagerAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
22.11.07a	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.170.0 e também com o release do Tactium OMNI 22.11.07a.

Versões de outros produtos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
20.07.08*	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Foi liberado uma nova versão do NewManager para tratar a rotina de selecionar o próximo item durante o trabalho nas campanhas Um a Um do CRM.
• Foi liberado uma nova versão com uma customização na tela de Meus atendimentos para mostrar o resultado de telemarketing das ocorrências na tela, visto que era possível filtras pelo resultado, mas não era apresentado a informação nas colunas da consulta.
• Foi liberado uma nova versão do NewManager para corrigir um erro no processo de cadastrar pessoa a partir da identificação do endereço do cliente através do CEP.
• Foi liberado uma nova versão do NewManager para corrigir a exibição do campo de status da ligação durante a abertura de ficha a partir de uma campanha de telemarketing.
• Opção Operador pode excluir ocorrência duplicada na configuração de “Parâmetros”, aba “Geral”

ManagerAdmin

• Correção no Manager Admin que ao associar roteiro a uma ficha não consegue alterar o complemento do relacionamento