Release 55.161.0

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28, junho de 2022
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.161.0
  • Data da Versão: 13/06/2022

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.161.0 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.161.0 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.161.0 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.161.0 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.161.0 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.161.0 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.161.0 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.161.0 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.161.0 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
22.04.26 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.161.0 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 22.05.30a e também com o release do Tactium OMNI Release 22.05.30a.

Novas funcionalidades.

nMonitor

  • Nova funcionalidade de validação no cadastro de Políticas: quando o campo “Consulta Bloqueio” estiver selecionado.
  • Campo Identificador físico foi removido do cadastro de grupo de ramais.
  • Novo relatório para visualizar as respostas efetuadas pelo VoiceBot.

IPServer

  • Campo Identificador físico foi removido do cadastro de grupo de ramais.

Melhorias e Correções de Problema

nMonitor

  • Nova versão com otimizações no relatório de ultima hora
  • Correção de todos os alertas de informações no cadastro de campanha em versões anteriores algumas mensagens de alerta estavam em inglês.
  • Melhorias no cadastro de políticas.
  • Ajuste e correção do filtro DDD no relatório detalhes de ligações.
  • Lista de agentes no cadastro de politicas foi ajustado para ser apresentado na ordem alfabética.
  • Correções em alguns relatórios de ligações em versões anteriores alguns não estavam obedecendo ao filtro selecionado.
  • Correção do campo de agentes na Toolbar em versões anteriores ao realizar essa transferência campo estava vindo vazio.
  • Correção da mensagem do pop-up ao inserir caracteres especiais no cadastro de operadoras.
  • Correção do campo Código de Área no cadastro de configurações em versões anteriores estava permitindo salvar com esse campo vazio e esse campo é obrigatório.
  • Ajustes e melhorias no processo de consulta de ligações.
  • Correção no Detalhes de Ligações não estava mostrando as situações de ABANDONO e DESISTÊNCIA e estava mostrando a situação de FILA FINALIZAÇÃO, com isso ficou difícil identificar o que é ABANDONO e DESISTÊNCIA
  • Novas otimizações no cadastro de serviços.
  • Ajustes e melhorias no processo de consulta de ligações.
  • Correção de transferência de ligações em ambientes com siptrunk.
  • Novas otimizações no cadastro de Rotas.
  • Correção e novas proteções no cadastro de grupo de rotas.
  • Correções e melhorias no relatório detalhes de avaliação.

IPServer

  • Correção dos alertas no módulo do MonitorServices.
  • Correção na funcionalidade de transferência para número externo.
  • Realizado correções no TactiumIP que estava ocasionando erros durante a integração Socket.
  • Otimização das tabelas de discagem do discador com a nova inclusão de índices no banco de dados.
  • Remoção do alertas de agentes em campanha de URA.
  • melhorias na performance do discador automático.
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