Release 55.171.2

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8, dezembro de 2022
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.171.2
  • Data da Versão: 23/11/2022

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.171.2 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.171.2 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.171.2 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.171.2 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.171.2 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.171.2 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.171.2 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.171.2 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.171.2 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.171.2 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.171.2 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.171.2 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 22.11.28a e também com o release do Tactium OMNI Release 22.11.28a.

Melhorias e Correção de Problemas

IPServer

  • Realizado ajustes nas procedures do gerenciador de mailling.
  • Realizado correção no Quadro de URA, pois não estava exibindo a hora no canto superior direito e quando era realizado alguma ligação de URA não exibe os dados da mesma.
  • Correção no cadastro de Politicas de senha.
  • Realizado correção na distribuição de chamadas pelo TactiumIP que em versões antigas estava com problemas onde a ligação fica em fila e não cai pro agente.

Nmonitor

  • Correção na qual ao selecionar o tipo de atendimento Bloquear Cliente no cadastro de negociações e salvar, ao editar novamente o cadastro, estava sendo salvo como Atendimento Humano CPC.
  • Realizado ajustes para centralizar o Leia-me dos cadastros.
  • Ajustes realizados para remover ramais inativos do campo de ramais nas configurações de transbordo.
  • Correção e melhorias no cadastro de rotas nos campos de DDDs
  • Ajustes no cadastro de campanha, ao realizar pelo modo assistente, que o mesmo não estava aceitando espaços.
  • Correção no monitoramento de ligações pelo nMonitor
  • Corrigido nMonitor para apresentar o tipo de carga na definição da campanha
  • Realizado ajustes nos campos que apresentam erros para ficaram em destaque na cor vermelha
  • Correção no cadastro de profile que estava permitindo realizar chamadas com a opção de não realizar chamadas ativas para agente sem permissão

IPToolbar

  • Ajustes nos alertas da Toolbar.
  • Realizado correção no processo de transferências pela Toolbar que ao enviar o numero de origem estava anexando um prefixo.

TTCampanhaWeb

  • Realizado correção nos scripts do TTCampanha para que ao executar o atualizador os mesmos sejam atualizados.
  • Desenvolvido a forma de carregamento ( Normal ), utilizado no TTCampanha Desktop, para carregar itens do mailing via Insert, sem a necessidade da procedure
  • Correção realizada e aplicado algumas melhorias no processo de carga de mailing
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