Release 55.145.11

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Release sendo liberado

• Tactium IP: 55.145.11
• Data da Versão: 27/10/2021

Versão do Script de Banco de dados

Versões	Database	Descrição
55.145.0	TactiumIP	Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões	Módulos	Descrição
55.145.11	nMonitor	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.145.11	IPToolbar	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.145.11	IPIVRManager	Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.145.11	IPMonitorServices	Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.145.11	IPExternalServices	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.145.11	IPReplication	Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.145.11	IPBoardServices	Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.145.11	IPServer	Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões	Módulos	Descrição
19.10.24	IPTTCampanha	Aplicativo Desktop usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19	IPDNDLoader	Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.145.11	IPIntegrationServices	Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 21.10.25a e também com o release do Tactium OMNI Release 21.10.25a.

Sem novas funcionalidades.

Melhorias e Correções de Problema

nMonitor

• Correção do cadastro de ramal com mesmo identificador lógico, o cadastro não estava salvando e não exibia nenhum alerta.
• Correção do cadastro de ramal quando é inserido no campo identificador lógico com ‘#’ não exibe alerta que o campo só aceita caracteres alfanuméricos e o cadastro está permitindo ser salvo.
• Correções nos filtros de relatórios em ambientes de multi-cenários, alguns filtros não estavam funcionando, então foi realizado toda uma auditoria em todos os filtros de relatórios.
• Realizado correções no cadastro de campanha, os alerta dos campos “Nome” e “Código Externo”, não estavam informando corretamente qual campo estaria com problema.
  1) Quando era preenchido com caracteres especiais o campo nome é salvo e o cadastro o alerta exibido, então o alerta correto é “Campo deve conter apenas caracteres alfanuméricos!”.
  2) Ao deixar o campo Código Externa vazio o alerta exibido é “O campo Campanha externa é obrigatório.”
• Ajustes no cadastro de ponto de entrada pois em versões anteriores quando um serviço ou ponto de entrada era desabilitado e o mesmo fazia parte de uma configuração no DashBoard, essa referência era perdida, aplicamos uma solução, no caso exibir a mensagem de que o serviço ou ponto de entrada está inativo e lembrar de exibir normalmente quando o serviço for ativado.
• Nos gráficos de planilha de campanha e telecom foram adicionados dois botões para editar a campanha e editar o mailing.

IPToolbar

• Correção do erro que estava ocorrendo na toolbar quando realiza uma ligação manual, na próxima ligação de campanha não permitia que fosse agendado retornos.
• Ajustes nas transferências de ligações para grupos de agentes, estava ocorrendo erro “falha ao tentar gerar chamada”.