Release 5.53.1.2
Release 5.55.9.1
Sumário
Tactium OMNI – Release Notes
- Versão: 5.55.9.1
- Data de Liberação: 26/10/2026
Esta versão inclui melhorias significativas para otimização e estabilidade da solução TACTIUM OMNI.
Versão de Banco de Dados
55.9
Tactium Database
Atualização da estrutura completa de armazenamento de dados do sistema
Novas Funcionalidades.
- Nova funcionalidade no OmniPA para tratar o recurso de antifragmentação das mensagens enviadas pelo operador. O tempo de agrupamento, configurado em segundos no cadastro de serviços do tipo WhatsApp do CRM Admin, será usado para reunir as mensagens antes de encaminhá-las à API da GupShup ou da Meta. O agrupamento deverá considerar as mensagens enviadas nas seguintes situações: resposta do operador (reply), envio de anexos, conclusão e cancelamento do atendimento, pós atendimento, atendimento pendente e transferências para grupo, fluxo ou operador.
Principais Melhorias e Correções
- Correção com a liberação de script de atendimento de 2024 que estavam com as informações inconsistentes. O problema relatado não ocorre nas versões mais recentes.
- Correção no ChatServer com alguns tratamentos para evitar que o processamento da árvore (ChatBot) seja abortado devido ao empilhamento de várias exceções, na chamado do método de executar as etapas do ChatBot.
- Correção no Omni Client adequando a forma de como o anexo é tratado ao colar uma imagem diretamente com CTRL + V.
- Correção no Webhook para não apresentar a tela de enviar e-mail (com as respostas da pesquisa) após concluir o preenchimento da pesquisa em atendimentos de WhatsApp. Esse recurso de enviar e-mail não está disponível em pesquisa de WhatsApp.
- Não houve mudança de código. Foi solicitado novos casos para análises com logs, já que o problema não foi mais evidenciado.
- Correção do ChatServer e procedure de navegação do Bot para tratar as situações em que acontecia a transferência de atendimento sem grupo.
- Identificada e realizado correção na lentidão no download de arquivos pelo OMNIPA, ocasionando demora no carregamento e dificultando a visualização dos documentos pelos operadores durante o atendimento.
- Correção no Omni Client na contagem da quantidade de caracteres, para levar em consideração apenas as mensagens de cliente, para notificar novas mensagens no card da conversa.
- Correção no ChatServer para tratar o registro na tabela de histórico dos atendimetno de OMNI na situação em que os clientes passaram mais de 24 horas desde a última interação.
- Correção no Omni Client e Monitor para realizar bypass permitido da nova politica de browser do google chrome via web.config. Será necessário garantir que nas novas atualizações o web.config (desses dois produtos) sejam atualizados com a mudança de versão.
- Correção do ChatServer e procedure de navegação do Bot para tratar as situações em que acontecia a transferência de atendimento sem grupo.
- Foi alterado o OmniPA e OmniMonitor para remoção dos links da pesquisa satisfação do histórico das conversas
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