Release 5.53.11.2

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• Tactium New Manager: 5.53.11.2
• Data da Versão: 13/01/2025

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
53.11	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.53.11.2	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.53.11.2	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.53.11.2	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.2*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.53.11.2	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.199.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.53.11.2

Novas funcionalidades

NewManager

• Nova funcionalidade no IVRManager com uma nova BultIn para permitir a geração de uma ocorrência sincronizando a abertura da mesma na tela do operador, caso o atendimento tenha esse tipo de transbordo.

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Nova versão do NewManager que corrige o erro de vincular ocorrência.
• Realizado correção no indice da tabela T_FON, tabela essa que armazena contatos de clientes

TactiumAdmin

• Correção no ManagerADM na ordem das colunas na listagem de contatos na tela de importação de contatos.
• Correção no ManagerADM no cadastro de serviço com uma proteção no processo de gravação para validar os valores hexadecimais que são passados, evitando que valores inválidos sejam inseridos, gerando assim erros no processo de gravação dos parâmetros.