Release 5.52.7.1

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• Tactium New Manager: 5.52.7.1
• Data da Versão: 04/07/2023

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
52.7	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.52.7.1	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.52.7.1	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.52.7.1	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.1*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.52.5.1*	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.180.3 e também com o release do Tactium OMNI 5.52.7.1.

Novas funcionalidades

ManagerAdmin

• Nova configuração de confirmação de envio de e-mail dentro do cadastro do serviço. Está valendo a seguinte regra:
  • Incluir um parâmetro no cadastro de serviço para “Enviar confirmação de recebimento para ocorrências de e-mail”
  • Já existe parâmetro geral semelhante MAS QUE SERÁ DESATIVADO. A unica forma de utilizar este recurso é através do novo parâmetro que será adicionado ao cadastro do serviço.
  • Alterar ChatServer para quando o parâmetro do serviço estiver configurado, usa-lo
• Desenvolvido o tratamento na árvore de pre-atendimento para receber retornos em formatos mais complexos, como por exemplo objetos e arrays, nos itens de Ação Externa do tipo API/REST. Antes só era possível receber retornos de variáveis simples, em um único nível.

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Ajuste realizado para que ao realizar o logoff da aplicação, o cookie de login do newmanager seja excluído. Desta forma sempre que o logoff for executado, o operador só vai entra rna aplicação mediante um novo login.
• Adicionado uma regra para validar o tamanho do conteúdo do campo texto curto quando a opção “Múltiplas linhas” estiver habilitada. Se o texto ultrapassar o tamanho definido, deverá ser exibida uma crítica ao salvar a ocorrência.
• Correção do problema de bloqueio de campos texto longo do tipo histórico, que ocorriam sempre que a rotina de atualização da data limite da ocorrência era disparada. Este recurso de atualização da data foi disponibilizado em versões recentes e causaram este efeito colateral no campo histórico.
• Alteração realizada para permitir que ao se alterar a hora de uma ocorrência, a data limite dela seja recalculada, conforme já é feito ao alterar a data da ocorrência.
• Liberação da procedure PR_CHAT_BOT_GER_OCORR com as ultimas correções para geração correta da ocorrência e também para fazer o vinculo entre a fila de atendimento e o item de campanha.
• Alterada a tela de cadastro de pessoas para adotar o seguinte comportamento quando o operador que está cadastrando a pessoa usar a pesquisa de CEP para definir o endereço do cliente.
  • Ao fazer a pesquisa de um CEP e retornar para a tela do cadastro de pessoa:
  • Atualizar a informação da Localidade e deixar marcado a opção “Informar”
  • Obs: As informações de Estado, Município, Endereço e CEP já estão sendo atualizadas corretamente e não precisam ser mexidas.

ManagerAdmin

• Melhoria na rotina de importação de contatos para aceitar o caminho do path do arquivo com ou sem a barra no final. Por exemplo os valores “C:\Temp\” ou “C:\Temp” serão aceitos após o ajuste feito.
• Ajuste realizado na rotina geração de lista da campanha para aceitar o caminho do arquivo com e sem a “/” no diretório especificado. Este parâmetro é configurado nos parâmetros gerais e é usado na definição do layout de importação da campanha.
• Correção do erro de seleção dos horários de vigência da campanha. Havia um erro no carregamento dos horários de vigência da campanha ao editar o registro. Os horários escolhidos não estavam sendo marcados ao usar a opção de escolha individual.
• Ajuste realizado na rotina de importação de contatos/opt-in para aceitar o caminho do arquivo com e sem a “/” no diretório especificado.