Release 5.53.8.2
Release 5.52.4.3
Sumário
Release sendo liberado
- Tactium OMNI: 5.52.4.3
- Data da Versão: 14/04/2023
Versão do Banco de dados
Versão | Database | Descrição |
52.4 | Tactium | Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI. |
Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.
IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.
Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).
Versões por módulos Tactium OMNI
Versões | Módulos | Descrição |
5.52.4.3 | ChatServer | Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria |
5.52.4.3 | OmniPA | Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens |
5.52.4.3 | WebChat | Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final |
5.52.4.3 | OmniMonitor | Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel |
5.52.3.1* | SendMailServer | Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails. |
5.52.3.1* | OmniMessaging | Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp. |
5.52.4.3 | Webhook | Interface para utilização de WhatsApp API |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM
Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.176.14 e também com o release do Tactium CRM 5.52.4.3.
Sem novas funcionalidades
Melhorias e Correção de Problemas
OmniPA
- Correção do problema de abertura do ticket da ligação quando se usa a toolbar integrada ao OmniPA. O problema ocorria devido a uma falha no processo de vinculo do cliente ao atendimento em curso, e devido a isso a ligação entrava mas o ticket da conversa não era exibido.
- Nova versão que corrige o processo de docagem da Toolbar utilizando OmniPA.
- Correção da critica informando que não é permitido cadastrar pessoa no OmniPA sem adicionar telefone.
- Foi liberado uma nova versão do OmniPA para tratar a rotina de conclusão e cancelamento de atendimento de e-mail que não estava encerrando corretamente.
OmniMonitor
- Foi liberado uma nova versão do WebChat para tratar o erro interno na execução do Script que estava parando o WebChat.
- Foi liberado uma nova versão WebChat tratando a mensagem de timeout durante pré-atendimento. A mensagem não estava chegando devido a um erro do Nhibernate em um dos metodos do NavegacaoBot.
- Foi corrigido nessa nova versão de WebChat o erro que estava ocorrendo ao enviar anexos em conversas pelo CHAT.
Webhook
- Foi liberado uma nova versão do WebHook para tratar os erros que estava ocorrem de alguns eventos recebidos pelo GupShup.